Callpoint AG

Die Callpoint AG betreibt ein Schweizer Call Center mit Standorten in Basel, Fribourg und Zürich. Sie übernimmt für Unternehmen und Behörden Kundendienst, Pikettdienst und Helpdesk.

Rund 600 Mitarbeitende beantworten Anfragen auf Schweizerdeutsch, Französisch, Italienisch und Englisch: Customer Service, 24/7-Pikettdienst, First-Level-Helpdesk, Bestellservice, Telefonzentrale sowie Up- und Cross-Selling. Dazu kommen Overflow-Management, Outsourcing (BPO) und Personalverleih, etwa für Banken, Immobilienfirmen und Verwaltungen. Callpoint ist nach ISO 18295 zertifiziert und gehört zur Avaris CX Gruppe.

Kundenberaterinnen und Kundenberater arbeiten im Inbound oder Outbound, im Grossraumbüro oder im Homeoffice. Quereinsteiger ohne abgeschlossene Ausbildung sind willkommen, eine Ausbildung zum Call Center Agent ist möglich. Teilzeit und flexible Einsätze passen auch neben dem Studium; dank Jahresarbeitszeit bleibt der Monatslohn gleich.

• Kundenberater:In für Technische Lösungen
• Kundenberater:in
• Kundenberater:in
• Einstieg Kundenberater:in Banking
• Mehrsprachige Kundendienstberater:In
• Sprachgewandte Kundendienstmitarbeiter:in