Mitarbeiter/-in Backoffice 1st Level Supporter

One of 48 open jobs at Manor AG

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Role and responsibilities

Du bist das Bindeglied für die Kommunikation zwischen der Hotline und dem Helpdesk. Du stellst einen reibungslosen Informationsfluss im Warenhaus und der Logistik sicher. Du koordinierst die Warenbewirtschaftung für das Tagesgeschäft. Du bist aktiv bei Neueinführungen und Änderungen von Prozessen und Programmen für die Schulung der Mitarbeitenden verantwortlich. Du bist für die aktive Weiterentwicklung des Benchmarks zuständig und stehst dabei im regelmässigen Austausch mit anderen Standorten. Du bist für die Einhaltung und Qualitätssicherung der Prozesse und Abläufe gemäss Vorgaben verantwortlich.

Team / description

Die Manor AG mit Hauptsitz in Basel ist Schweizer Marktführerin im Sektor Warenhäuser mit einem Marktanteil von rund 60 Prozent. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen rund 6'800 Mitarbeitende und bildet jährlich ca. 200 Lernende aus. Die Manor AG betreibt 65 Warenhäuser, 25 Manor Food Märkte und 23 Manora Restaurants sowie 3 Verteilzentralen.

Qualifications and Skills