Chief Operating Officer (COO) Landbased Casino
📍 Bern
Role and responsibilities
Gesamtverantwortung für den operativen Casino Direkte Führung, Entwicklung und Coaching der unterstellten Bereichsleitenden Sicherstellung von Servicequalität, Gästeerlebnis und Operational Excellence Verantwortung für Sicherheit, Compliance und regulatorische Anforderungen Gesamtverantwortung für Infrastruktur, Technik, Facility Management und Investitionen Verantwortung für Budget, Ressourcen und operative Performance Leitung strategischer und bereichsübergreifender Projekte
Team / description
Das Grand Casino Bern steht für ein einzigartiges Gästeerlebnis, professionelle Gastgeberqualität, Sicherheit und verantwortungsbewusstes Spiel. Für die operative Gesamtverantwortung unseres terrestrischen Casinos suchen wir eine unternehmerisch denkende, führungsstarke und integre Persönlichkeit, welche den Betrieb mit hoher Serviceorientierung, Effizienz und regulatorischer Sicherheit weiterentwickelt. Als Chief Operating Officer (COO) Landbased Casino tragen Sie die Gesamtverantwortung für den operativen Betrieb des terrestrischen Casinos. Sie berichten direkt an den CEO und sind als Mitglied der Geschäftsleitung aktiv an der strategischen und operativen Weiterentwicklung des Unternehmens beteiligt.
Qualifications and Skills
Mehrjährige erfolgreiche Führungserfahrung in einer vergleichbaren Managementfunktion
Höhere Ausbildung (HF, FH oder Universität) in Betriebswirtschaft, Hospitality, Sicherheitsmanagement, oder eine Weiterbildung auf Stufe MAS oder MBA
Ausgeprägtes unternehmerisches und analytisches Denken
Fundierte operative und regulatorische Kenntnisse, in den Bereichen Sicherheit, Cash Management, technische Infrastruktur, Servicequalität, Compliance und Spielerschutz
Ausgeprägte Führungs- und Sozialkompetenz
Kenntnisse des Geldspielgesetzes BGS sowie der entsprechenden Verordnungen oder die Bereitschaft, sich diese rasch anzueignen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse, Französisch ist von Vorteil
Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, einschliesslich Abend-, Wochenend- und Feiertagseinsätzen
einwandfreier Leumund (Straf- und Betreibungsregisterauszüge werden bei Vertragsabschluss eingefordert)