GRAND CASINO KURSAAL BERN AG

Chief Operating Officer (COO) Landbased Casino

📍 Bern

Role and responsibilities

Gesamtverantwortung für den operativen Casino Direkte Führung, Entwicklung und Coaching der unterstellten Bereichsleitenden Sicherstellung von Servicequalität, Gästeerlebnis und Operational Excellence Verantwortung für Sicherheit, Compliance und regulatorische Anforderungen Gesamtverantwortung für Infrastruktur, Technik, Facility Management und Investitionen Verantwortung für Budget, Ressourcen und operative Performance Leitung strategischer und bereichsübergreifender Projekte

Team / description

Das Grand Casino Bern steht für ein einzigartiges Gästeerlebnis, professionelle Gastgeberqualität, Sicherheit und verantwortungsbewusstes Spiel. Für die operative Gesamtverantwortung unseres terrestrischen Casinos suchen wir eine unternehmerisch denkende, führungsstarke und integre Persönlichkeit, welche den Betrieb mit hoher Serviceorientierung, Effizienz und regulatorischer Sicherheit weiterentwickelt. Als Chief Operating Officer (COO) Landbased Casino tragen Sie die Gesamtverantwortung für den operativen Betrieb des terrestrischen Casinos. Sie berichten direkt an den CEO und sind als Mitglied der Geschäftsleitung aktiv an der strategischen und operativen Weiterentwicklung des Unternehmens beteiligt.

Qualifications and Skills

  • Mehrjährige erfolgreiche Führungserfahrung in einer vergleichbaren Managementfunktion

  • Höhere Ausbildung (HF, FH oder Universität) in Betriebswirtschaft, Hospitality, Sicherheitsmanagement, oder eine Weiterbildung auf Stufe MAS oder MBA

  • Ausgeprägtes unternehmerisches und analytisches Denken

  • Fundierte operative und regulatorische Kenntnisse, in den Bereichen Sicherheit, Cash Management, technische Infrastruktur, Servicequalität, Compliance und Spielerschutz

  • Ausgeprägte Führungs- und Sozialkompetenz

  • Kenntnisse des Geldspielgesetzes BGS sowie der entsprechenden Verordnungen oder die Bereitschaft, sich diese rasch anzueignen

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse, Französisch ist von Vorteil

  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, einschliesslich Abend-, Wochenend- und Feiertagseinsätzen

  • einwandfreier Leumund (Straf- und Betreibungsregisterauszüge werden bei Vertragsabschluss eingefordert)