General Manager

In qualità di direttore generale, sarai l’ambasciatore del marchio e della struttura. La tua leadership, le tue eccellenti capacità relazionali e il tuo spiccato senso degli affari ti consentiranno di motivare un team impegnato, garantire la soddisfazione dei clienti e ottimizzare i risultati operativi. Sii il capitano: guida, ispira e sviluppa un team versatile per offrire un servizio d’eccellenza. Gestisci i risultati: assumi la piena responsabilità del conto economico (P&L;), gestisci i budget e raggiungi gli obiettivi di fatturato e margini operativi. Sviluppa l’attività: svolgi un ruolo attivo nello sviluppo del RevPar. Pianifica e attua iniziative commerciali per generare nuove fonti di reddito. Instaura solidi legami con le aziende locali, i fornitori e gli organizzatori di eventi al fine di fidelizzare la clientela e assicurarti i contratti. Radicamento locale: rappresentare la struttura presso gli attori economici, istituzionali e amministrativi della regione. Mantenere l’eccellenza: garantire il prestigio dell’hotel rispettando le norme cantonali e del marchio in materia di sicurezza e igiene. Il cliente prima di tutto: essere presenti e proattivi per garantire che ogni cliente riparta con il sorriso e contribuire così a mantenere elevati standard di soddisfazione (RPS)

Entra a far parte di un hotel membro della rete Accor, un gruppo che riunisce oltre 45 marchi, 5.800 hotel e 10.000 ristoranti. A Locarno entrerai a far parte di una struttura a misura d’uomo. Un hotel da 83 camere nel centro città, a pochi passi dalla Piazza Grande, la cui società proprietaria possiede un portafoglio di 5 strutture (immobili e attività) in Europa, tutte sotto i marchi Accor.

• Esperienza comprovata nella direzione alberghiera (Direttore o Vicedirettore con comprovata esperienza), idealmente all’interno della catena Accor.

• Spirito imprenditoriale e orientamento ai risultati

• Grande capacità di integrarsi nel tessuto economico, sociale e politico di Locarno.

• Eccellente capacità di motivare, formare sul campo e accompagnare i collaboratori nella loro crescita professionale.

• Grande sensibilità verso l’esperienza del cliente e verso tutti gli aspetti legati alla qualità del servizio.

• Titolare del diploma di gerente/esercente svizzero valido nel Cantone Ticino.

• Ottima padronanza dell’italiano e del tedesco. Buona conoscenza del francese e dell’inglese (livello B1)

• Buona padronanza degli strumenti informatici specifici del nostro settore (Opera) e di Microsoft (Excel, PowerPoint)

• Essere domiciliati nel Cantone Ticino o trasferirvi il proprio domicilio al più tardi al termine del periodo di prova, preferibilmente nella regione del Sopraceneri.