Deputy Store Manager

One of 101 job profiles at employer Digitec Galaxus AG

Role and responsibilities

Du übernimmst die Mitverantwortung über die Einsatzplanung und allgemeine personelle Organisation. Bei Abwesenheit der Filialleitung übernimmst du die personelle, organisatorische und auch die fachliche Führung von 23 Verkäufern. Du stellst eine hervorragende Beratung sicher und bist zudem verantwortlich für die Deeskalation von heiklen Kundenreklamationen. Als Teamplayer unterstützt du deine Mitarbeitenden tatkräftig in alltäglichen Situationen an der Front. Du beteiligst dich auch an den anfallenden Aufgaben im Shop, wie dem Auffüllen der Warenlagerregale und im Abwickeln des täglichen Warentransfers.

Team / description

Wir suchen eine ambitionierte, flexible und engagierte Person, um unser Shop-Team in Zürich als stellvertretende Filialleitung voranzutreiben. Es ist die perfekte Gelegenheit, um erste Erfahrungen in einer Führungsposition zu erhalten und zusammen mit der Shop-Leitung Lösungsansätzen bei der Bedienung unserer Kunden auszuarbeiten. Mit dir zusammen wird die Zukunft vom Shop Zürich geformt.

Qualifications and Skills

• Deine Ausbildung hast du im Detailhandel abgeschlossen oder du bringst mehrjährige Erfahrung im Verkauf mit.
• Erfahrung im Retail-Bereich, vorzugsweise in Consumer Electronics.
• Führungserfahrung von mindestens einem Jahr oder eine Weiterbildung im Bereich Leadership sind von Vorteil.
• Fundiertes Produktwissen oder eine starke Affinität in den Bereichen Informatik- und Unterhaltungselektronik.
• Zuvorkommender und professioneller Umgang mit unserer Kundschaft.
• Skills im Konfliktmanagement und Kommunikationstalent.
• Offenheit gegenüber neuen Prozessen und betrieblichen Veränderungen.
• Handlungen und Entscheidungen mit persönlichen Überzeugungen und Werten in Einklang bringen.
• Berechnete Risiken eingehen, um Wert zu schaffen und Wachstum voranzutreiben.
• Fliessendes Deutsch in Wort und Schrift.
• Fliessendes Englisch in Wort und Schrift.
• Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Du bist ein Teamplayer und unterstützt deine Mitarbeitenden tatkräftig in alltäglichen Situationen an der Front.