One of 123 job profiles at employer Digitec Galaxus AG
Das Business Engineering Team entwickelt gemeinsam mit den Product Owners und Engineering-Teams neue Lösungen für die Themenbereiche Customer Service, Helpcenter & Customer Assistance. Als Requirements Engineer / Business Analyst entwickelst du gemeinsam mit dem Product Development und anderen Stakeholdern clevere Tools, Systeme und Prozesse, um eine reibungslose Customer Journey zu bieten, die Anzahl der Kundenanfragen tief zu halten und effizient abzuwickeln.
Digitec Galaxus AG
Höhere abgeschlossene Ausbildung (Bachelor oder Master, idealerweise in wirtschaftsnahen Fachrichtungen)
Mindestens 1-3 Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich
Erfahrung in der Leitung von agilen Projekten
Lösungs- und dienstleistungsorientierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Hohe Organisations-, Strukturierungs- und Vernetzungsfähigkeiten
Analytische Stärke, Begeisterungsfähigkeit und Neugier
Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse
Vertrautheit mit MS Office Anwendungen, insbesondere Pivot-Tabellen, und idealerweise SQL Erfahrung