Senior Quality Engineer Inbound

One of 140 job profiles at employer Digitec Galaxus AG

Role and responsibilities

Optimierung der Inbound-Prozessen zur Steigerung der Prozessqualität, Schaffung von Datentransparenz und -analysen, Festlegung und Prüfung von Standards, Reduktion von Ausschuss aufgrund von Prozessfehlern, Dir fällt Optimierungspotenzial auf und du teilst dieses proaktiv mit, Du arbeitest abteilungsübergreifend an den gleichen Zielen: Zusammenarbeit mit Abteilungen wie Inbound Operations, Category Management, First Mile, Lieferanten, etc. fällt dir leicht, Change Management ist für dich kein Fremdbegriff: du treibst Initiativen voran und kannst überzeugen.

Team / description

Das Team Quality ist im Aufbau und bietet viele spannende Projekte und Potenzial zur Optimierung. Als Quality Engineer arbeitest du eng mit unseren fünf Logistikstandorten und unserem Customer Service zusammen. Du baust die Schnittstelle zwischen der Logistik und dem Customer Service auf. Durch das Monitoring von KPI's und die kontinuierliche Analyse aus den Qualitätsbeanstandungen trägst du massgeblich zu einer stetigen Effizienz- und Effektivitätssteigerung bei. Dabei steht die Kundenzufriedenheit im Zentrum deines Handelns.

Qualifications and Skills

• abgeschlossene eidg. Berufs-/ Fachprüfung oder höhere Fachschule im Bereich Wirtschaft, Prozesse oder idealerweise eine Weiterbildung in Qualität

• analytisches Talent

• sehr gute Excel Kenntnisse

• SQL von Vorteil

• Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu verstehen

• stilsichere Kommunikation in Deutsch und Englisch

• Flair für logistische Abläufe und Organisation

• professionelles und strukturiertes Arbeiten mit Menschen

• Motivation und Eigenverantwortung

• Berechnung von Risiken zur Wertschöpfung

• stilsicheres Deutsch

• stilsicheres Englisch

• Flexibilität und Freiheit in der Arbeitszeit (80-100% Pensum)

• 2000 EDU-Punkte pro Jahr für Weiterentwicklung

• Mitarbeitenden-Konditionen im Online Shop

• 25 Tage Ferien

• Galaxus Mobile zum Vorteilspreis