Digitec Galaxus AG

Mitarbeitende Retourenprüfung

📍 5606 Dintikon

Role and responsibilities

Retouren annehmen, prüfen und für die Weiterverarbeitung sortieren Entscheiden, ob ein Artikel eingelagert oder wiederaufbereitet wird Originalverpackt oder schon mal ausgepackt? Zustand und Lieferumfang genau unter die Lupe nehmen Produktdaten im Lagerverwaltungssystem anhand des physischen Artikels kontrollieren und korrigieren Rücksendegründe aus Kundenkommentaren herauslesen und Muster darin erkennen Enger Austausch mit den internen Teams, damit im Tagesgeschäft nichts hängen bleibt

Team / description

Qualifications and Skills

  • 1-3 Jahre Erfahrung im Bereich Retouren- oder Garantieprozess

  • Keine Aus-/Weiterbildung gefordert

  • Deutsch (sehr gute Kenntnisse) Zwingend

  • Breites Interesse an Unterhaltungselektronik – du erkennst auf einen Blick, was fehlt Zwingend

  • Sicher unterwegs in ERP-Systemen und Prozessen, dazu gute IT-Anwenderkenntnisse Zwingend

  • Berechnete Risiken eingehen, um Wert zu schaffen und Wachstum voranzutreiben Zwingend

  • Dich ehrlich ausdrücken und echte Beziehungen pflegen