Sprachgewandte Kundendienstmitarbeiter:in
📍 4057 Basel
Role and responsibilities
Du nimmst Kundenanliegen, Bestellungen und Reklamationen per Telefon an und überzeugst durch deine Kompetenz Du bearbeitest Schriftliche Kunden-Anfragen und E-mail fehlerfrei Du betreust ein breites Spektrum an schweizerischen und internationalen Kunden Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 bis 22:00 Uhr im Schichtbetrieb
Team / description
Wir sind Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Qualifications and Skills
Schweizerdeutsch und Italienisch fliessend in Wort und Schrift
Französisch und Englisch als Zusatzsprachen in Wort und Schrift sind erwünscht
Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung
Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch nach der Probezeit im Homeoffice arbeiten kannst
Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich