Senior Partner Success Manager

Du bist die erste Ansprechperson für unsere Treuhand-Partner und begleitest sie entlang ihrer gesamten Reise bei bexio – vom ersten Kontakt bis hin zur erfolgreichen Nutzung unserer Lösung. In spannenden Produkt-Demos, inspirierenden Academys und interaktiven Webinaren zeigst du, wie einfach und effektiv bexio eingesetzt werden kann, und verkaufst aktiv Schulungen und Enablement-Angebote für unsere Partner. Du baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Partnern auf – online und telefonisch. Du bearbeitest Partner- und Kunden-Cases, gehst professionell mit Reklamationen um und arbeitest aktiv an der Rückgewinnung unzufriedener oder inaktiver Kunden. Du arbeitest eng mit Teams wie Support, Produktmanagement und Marketing zusammen, um die Wünsche und Bedürfnisse unserer Partner zu verstehen und umzusetzen. Mit deiner Kreativität und deinem Engagement trägst du aktiv zur Entwicklung und Umsetzung unserer go-to-market-Strategie bei und hilfst uns, den Treuhand-Kanal bei bexio noch stärker zu machen.

Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen. Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen über 100'000 Kunden, über 7'000 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung inklusive Weiterbildung und 4–5 Jahre Erfahrung im Kundendienst oder Inside Sales sind dein Fundament.

• Du sprichst die Sprache unserer Kunden. Begriffe wie "Kontenplan", "Jahresabschluss" oder "MWST" sind für dich keine Fremdwörter – idealerweise kommst du direkt aus dem Treuhand/-Buchhaltungsumfeld oder hast Software an diese Branche verkauft.

• Du liebst es, mit Geschäftskunden zusammenzuarbeiten, und bringst Erfahrung im Partner- oder Account-Management mit.

• Schulungen und Webinare sind deine Heimspiele. Mit deinem Fachwissen und Charisma gewinnst du das Vertrauen der Treuhänder und begeisterst sie für unsere Lösungen.

• Eine Can-do-Mentalität, Eigeninitiative, Teamgeist und die Fähigkeit, auch komplexe Themen schnell zu durchdringen, zeichnen dich aus.

• Du bist offen, kommunikativ und weisst, wie du Menschen auf allen Ebenen mitreissen kannst.

• Deutsch ist deine Muttersprache, und du glänzt mit sehr guten Englischkenntnissen – Französisch wäre ein grosses Plus.