Mitarbeiterin / Mitarbeiter Betreuung Asylwesen
📍 6300 Zug, 6300 Zug
Rolle und Verantwortlichkeiten
Selbständige Führung des Empfangs- und Telefondienstes Ansprechperson für die Asylsuchenden und Flüchtlinge, Gewährleisten von Kommunikation und Orientierung Zuverlässige Ereignismeldung, Journalführung bzw. Rapportierung Leistung von 7/24h im Schichtbetrieb mit Zuschlagsauszahlung und Bereitschaft, bei Bedarf Einsätze in verschiedenen kantonalen Unterkünften zu leisten Aktives Fördern des respektvollen und friedfertigen Umgangs in der Unterkunft sowie erster Integrationsschritte Gewährleistung der Sicherheit für die Öffentlichkeit, die Mitarbeitenden und die Asylsuchenden und Flüchtlinge Intervention bei Konflikten und Krisenintervention durch Deeskalation, unter Berücksichtigung des Eigenschutzes Einhalten und Umsetzen der Hausordnung und weiterer Vorgaben, v.a. in den Bereichen Sicherheit und Hygiene durch Rundgänge, Gespräche und Kontrollen Reinigungsarbeiten in geschützten Bereichen durchführen
Team / Beschreibung
Zug ist ein liebens- und lebenswerter Kanton mit starker Wirtschaft, gutem Bildungsangebot, breitem Kulturschaffen und schöner Landschaft. Auch als Arbeitgeberin ist die Zuger Verwaltung sehr beliebt. Die Tätigkeitsgebiete der sieben Direktionen und rund 50 Ämter sind vielfältig. Die Kantonale Verwaltung zählt zu einer der grössten Arbeitgeberinnen des Kantons. Sie erbringt Dienstleistungen für ihre Einwohnerinnen und Einwohner sowie die ansässigen Unternehmen, die von Sicherheit über Gesundheit, Umwelt und Soziales reichen. Entsprechend vielseitig sind die Aufgaben und Arbeitsfelder unserer Mitarbeitenden. Lernende und Praktikantinnen und Praktikanten sind bei der Kantonalen Verwaltung ebenfalls willkommen, um erste Berufserfahrungen zu sammeln.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Lehre oder gleichwertige Ausbildung von mindestens 3-4 Jahren
Fachspezifische Fortbildung
Gute IT Anwendungskenntnisse (Word, Excel)
3 Jahre Berufserfahrung
Loyalität und Transparenz
Respekt vor der menschlichen Würde und Integrität unabhängig von Herkunft, Religion oder Geschlecht u. ä.
Wahrung der professionellen Nähe und Dis-tanz
Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse (mind. Niveau B2)
Englischkenntnisse
Andere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil