Kundenbetreuer/-in Retention

Eins von 155 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Helsana Versicherungen AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Rückgewinnung von Versicherten mit Kündigungsabsicht, Bearbeiten von Kündigungen auf Deutsch, Französisch und/oder Italienisch sowie Mutationen von Kundendaten, Erstellen von Offerten sowie Veranlassen von Nachbearbeitungsmassnahmen, Administrative Arbeiten und individuelle Korrespondenz

Team / Beschreibung

Wir verzichten auf das Motivationsschreiben. Anstelle haben wir konkrete Fragen an dich.

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Matura
• Kontaktfreude
• Belastbarkeit
• Flexibilität
• Stilsicheres Deutsch (mündlich und schriftlich)
• Fliessende Französisch- und/oder Italienisch- und/oder Englischkenntnisse von Vorteil
• Affinität für IT-Systeme sowie fundierte Kenntnisse in MS Office
• Bereitschaft in Spitzenzeiten Mehrarbeit zu leisten