Helsana Versicherungen AG

Stellvertretende Teamleitung/-in Outbound

📍 8600 Dübendorf

Rolle und Verantwortlichkeiten

Stellvertreten des Teamleiters, Selbstständiges Bearbeiten von Sales und Care Kampagnen (Outbound), Durchführen von Videoberatungen, Bearbeiten von Kundenanfragen via Live Chat auf unserer Website sowie Unterstützen in der Inbound Telefonie, Erstellen von Offerten und Begleiten unserer Kundinnen und Kunden bis zum Vertragsabschluss und darüber hinaus, Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen

Team / Beschreibung

Ushan und sein 11-köpfiges Team freuen sich auf deine Bewerbung. Helsana wird in den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben immer wieder ausgezeichnet.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung im Versicherungsumfeld

  • Bestehende Zertifizierung als Versicherungsvermittler/-in von Vorteil oder Verpflichtung zur Absolvierung des Lehrgangs

  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; Kenntnisse in weiteren Landessprachen und/oder Englisch von Vorteil

  • Kommunikationsstarke Persönlichkeit, welche ein ausgeprägtes Flair für Verkauf und Beratung sowie eine unternehmerische Denkweise mitbringt

  • Hohe Belastbarkeit und Ausdauer sowie Flexibilität zu Mehrarbeit in Spitzenzeiten