Temporäre Mitarbeiter/-in Kündigungs- und Retentionmanagement

📍 8600 Dübendorf

Rolle und Verantwortlichkeiten

Aktive telefonische Rückgewinnung und Beratung von absprungwilligen Kunden auf Deutsch, Französisch und/oder Italienisch, Bearbeitung von Kündigungen, Mutationen von Kundendaten, Erstellung von Offerten sowie Veranlassung von Nachbearbeitungsmassnahmen, Administrative Arbeiten und individuelle Korrespondenz

Team / Beschreibung

Helsana

Qualifikationen und Fähigkeiten

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Matura
Affinität für IT-Systeme
Fundierte Kenntnisse in MS Office
Stilsicheres Deutsch
Fliessende Französisch- und/oder Italienischkenntnisse
Englischkenntnisse von Vorteil