Fallberater/-in

Begleiten, Steuern und Optimieren von Behandlungsprozessen. Direkte Ansprechperson für die zu betreuenden Spitäler und Versicherten. Selbstständiges Prüfen und Bearbeiten von Kostengutsprachen mit hoher Entscheidungskompetenz. Besprechen und Beurteilen der Fälle mit dem internen Vertrauensarzt. Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Versicherten und Leistungserbringern.

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.

• Ausbildung zur dipl. Pflegefachperson HF mit mehrjähriger Berufserfahrung im Gesundheitswesen oder in einer Versicherung

• Stilsicheres Deutsch sowie gute PC-Anwenderkenntnisse, Englisch, Französisch und/ oder Italienisch von Vorteil

• Durchsetzungsvermögen, hohe Belastbarkeit, analytisches Denken und effiziente sowie selbstständige Arbeitsweise

• Kreativität, gewandtes und kompetentes Auftreten sowie die Fähigkeit, lösungsorientiert zu Handeln und Kommunizieren