Kundenbetreuerin (a) 80-100%

Eine von 12 offenen Stellen bei Helsana Versicherungen AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen. Beraten von Interessenten sowie Kundinnen und Kunden am Schalter in den Verkaufsstellen. Verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz und einfachen Mutationen. Termingerechtes Verarbeiten der Aufgaben gemäss definierten Standards in erforderlicher Qualität und Quantität.

Team / Beschreibung

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.

Qualifikationen und Fähigkeiten

Kaufmännische Berufsausbildung oder Ausbildung in einem vergleichbaren kunden- oder verkaufsorientierten Umfeld
Praktische Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Kundendienst einer Versicherung oder im persönlichen Kundenkontakt in einem Dienstleistungsunternehmen
Hohe Kundenorientierung
sympathisches Auftreten
Freude an der Beratung und dem Verkauf im telefonischen und persönlichen Kundenkontakt
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
Englisch
weitere Landessprachen von Vorteil
Bereitschaft für regelmässigen Einsatz in unseren Verkaufsstellen Schaffhausen, Kreuzlingen, Frauenfeld und St. Gallen