Kundenbetreuerin Mutationen & Antragsverarbeitung (a)

Erfassen und Verarbeiten der Versicherungsanträge für interne und externe Kanäle sowie Bearbeiten und Koordinieren von Kundenbeschwerden Erledigen von komplexen Mutationen, Bearbeiten von Anfragen von Sozialämter sowie Verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz über diverse Kanäle Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen Supporten der Mitarbeitenden innerhalb der Region bei Verkaufs- und Betreuungsaktivitäten sowie Mitarbeiten in diversen Projekten

Jasmine freut sich darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuer (a) in ihrem 11-köpfigen Team begrüssen zu dürfen.

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

• Erste praktische Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Call Center oder im Kundendienst einer Versicherung

• Fundierte Kenntnisse in MS Office (Word, PowerPoint, Excel)

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gutes Englisch oder Französisch wünschenswert

• Engagierte, teamfähige Persönlichkeit mit speditiver Arbeitsweise und hoher Leistungsorientierung