Helsana Versicherungen AG

Teamleiter Gesundheitsberatung & Case Management

📍 Lausanne & Homeoffice, 8600 Dübendorf

Rolle und Verantwortlichkeiten

Fachliches und personelles Führen sowie aktives Entwickeln des Teams Gesundheitsberatung und Case Management Lausanne mit ca. 6 Mitarbeitenden. Sicherstellen des reibungslosen Betriebs im Tagesgeschäft, Mitarbeiten bei Bedarf, Unterstützen bei fachlich komplexen Aufgabenstellungen und Organisation über alle 5 schweizweiten Gesundheitsberatungs-Teams (Französisch, Deutsch und Italienisch). Überprüfen der Einhaltung von definierten Qualitätsstandards, bestehender Prozesse und Sicherstellen einer effizienten sowie professionellen Umsetzung. Aktives Weiterentwickeln der Services unter den bestehenden Rahmenbedingungen sowie Zusammenarbeiten mit internen und externen Stakeholdern zur Bewerbung der Services.

Team / Beschreibung

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Mehrjährige Führungserfahrung sowie die Fähigkeit, ein Team fachlich und personell wirkungsvoll und wertschätzend zu leiten

  • Abgeschlossene medizinische Grundausbildung (Physiotherapeut/in, Ernährungsberater/in, Pflegefachperson, MPA o.ä) sowie eine funktionsrelevante Weiterbildung

  • Hohe Eigenverantwortung, eine strukturierte, lösungsorientierte und unternehmerische Denkweise sowie die Bereitschaft, etwa einmal pro Monat an einen anderen Standort von Helsana zu reisen

  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, positives Mindset und Teamgeist sowie Begeisterung für die Services und die Motivation, diese zu fördern

  • Stilsicheres Französisch und Deutsch in Wort und Schrift zwingend, Englisch, Italienisch von Vorteil