Kundenbetreuerin Leistungen Support KTG & UVG a

Bewirtschaften der allgemeinen E-Mail-Adresse sowie Entgegennehmen von Kundenanrufen Erfassen und Vervollständigen von Krankheits- und Unfallmeldungen sowie selbstständiges Bearbeiten von KTG- und UVG-Leistungsfällen inklusive Ausrichten von Taggeldleistungen Prüfen und Begleichen von Heilungskosten- und Arztrechnungen Zusammenarbeiten mit den Leistungsteams Krankentaggeld und Unfall sowie mit externen Partnern z. B. der Invalidenversicherung

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.

• Abgeschlossene kaufmännische oder paramedizinische Ausbildung sowie Erfahrung in der Kundenbetreuung oder in einem dienstleistungsorientierten Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in MS Office sowie Freude am Arbeiten mit IT-Systemen

• Stilsicheres Deutsch, weitere Landessprachen von Vorteil

• Freude daran, Kontakte zu knüpfen, Prioritäten zu setzen und vernetzt zu denken

• Effiziente und selbständige Arbeitsweise sowie Flexibilität und Belastbarkeit in anspruchsvollen Situationen