Business Analyst ASEM-Inkasso / AVSM (a)

Analysieren und Aufnehmen von zukünftigen Inkassoprozess-Anforderungen 2nd-Level Support für SAP/ASEM/ AVSM-Inkasso-System Prozesse optimieren und Sicherstellen eines stabilen, reibungslosen Betriebs mit Einhalten von SLA-Vorgaben, Sicherheitsstandards und regulatorischen/gesetzlichen Anforderungen Technische Verantwortung für kundenorientierte Anwendungen und Ansprechperson für Stakeholder bei Fragen zur Funktionalität und Betrieb der Systeme

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.

• Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung (HF, FH, Uni) in Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Begeisterung für Technik und Digitalisierung sowie Erfahrungen im Einsatz gängiger Methoden und Tools (z.B. Jira, Confluence), idealerweise auch erste Umsetzungen mit AI

• Berufserfahrung als Business Analyst oder in einem ähnlichen Bereich vorzugsweise mit Schwerpunkt SchKG-Prozesse und SAP/ASEM/ AVSM-Inkasso

• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch in komplexen und dynamischen Situationen den Überblick zu behalten

• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, zwischen unterschiedlichen Stakeholdern zu vermitteln