Teamleiterin Support Kundenservice UVG/KTG Unternehmensgeschäft

Personelles, fachliches und organisatorisches Führen des 10-köpfigen Support-Teams, Gewährleisten der korrekten Fallregistrierung, administratives Unterstützen der Teams im Komplexbereich sowie Weiterentwickeln der Schnittstellentätigkeiten, Sicherstellen einer effizienten und kundenorientierten Fallabwicklung der direkt zugeteilten Schadenfälle, Mitarbeit im Tagesgeschäft, Erledigen schwieriger Geschäftsfälle, Vertreten des Teams nach aussen sowie Mitgestalten der Organisation und Prozesse in Zusammenarbeit mit dem Führungsteam

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.

• Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation, Weiterbildung im Bereich Sozialversicherung wünschenswert

• Mehrjährige Erfahrung im Leistungsbereich Unfall oder Krankentaggeld, Führungserfahrung von Vorteil

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Französisch- oder Englischkenntnisse von Vorteil

• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise, vernetztes und analytisches Denken sowie eine hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung

• Freude an Teamarbeit sowie aktives Einbringen im Führungsteam