Sachbearbeiter/-in Leistungen Kundenservice International
📍 Dübendorf-Stettbach & Homeoffice
Rolle und Verantwortlichkeiten
Prüfen der Pflichtleistung und des Notfallbegriffes von eingehenden Rechnungen und Anfragen aus dem Ausland. Austaxieren der Kosten nach Schweizer Tarif und Rückerstatten des Versicherungsanspruchs von ambulanten und stationären Fällen. Schriftliche und mündliche Kommunikation mit Versicherten, ausländischen Behörden und Leistungserbringern in Englisch und Italienisch.
Team / Beschreibung
Dani freut sich darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Sachbearbeiterin (a) in seinem 10-köpfigen Team begrüssen zu dürfen. Helsana wird in den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben immer wieder ausgezeichnet.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Ausbildung als med. Praxisassistent/in (MPA) oder Pharmaassistent/in oder Berufserfahrung im Abrechnungsbereich (Arztpraxis/Spital) mit Kenntnissen in Tardoc-Tarifierung
Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im med. Bereich wünschenswert, Versicherungsspezifische Weiterbildung von Vorteil
Sehr gutes Deutsch, Englisch und Italienisch
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office
Engagierte, selbstständige und belastbare Persönlichkeit mit speditiver Arbeitsweise und Freude am Kundenkontakt