Kundenbetreuer/-in Leistungen Krankentaggeld

Kontrollieren und Bearbeiten der Schadenfälle sowie Erkennen von Auffälligkeiten und Einleiten von Massnahmen. Regelmässiger telefonischer Austausch mit Versicherten in Deutsch und Französisch. Zusammenarbeiten mit Supportteam KTG/UVG, interner Fachführung, Leistungserbringenden, IV-Stellen, Case Management, usw. Begleiten und Unterstützen der Unternehmensberatung bei Kundenbesuchen. Durchführen von Fallbesprechungen mit Grosskunden vor Ort.

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.

• Kaufmännische oder paramedizinische Grundausbildung

• Krankenversicherungs- und/oder Sozialversicherungs-Fachausweis von Vorteil

• Erfahrung in der Kundenbetreuung Leistungen oder im medizinischen Bereich

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse von Vorteil

• Schnelle Auffassungsgabe, vernetztes Denken sowie zuverlässige und selbständige Arbeitsweise