Réceptionist:in

Sicherstellung des Ablaufs an der Réception Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche Check-in und Check-out der Hotelgäste Bedienung der Telefon- und Informationszentrale Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen Pflegen der Buchungskanäle Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben Einhaltung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien

Willkommen in der Rosenstadt am malerischen Ufer des Zürichsees. Im Herzen von Rapperswil befindet sich das neu renovierte Hotel Speer. Das moderne Boutique Hotel bietet einen zentralen Arbeitsort, der viel Raum für persönliche Entwicklung und eigene Ideen bietet. Privat- und Businessreisende aus aller Welt übernachten hier in den 56 Zimmern und entdecken von hier aus die schönsten Orte der Nachbarschaft. Unser Team kümmert sich um einmalige Erlebnisse und unvergessliche Aufenthalte.

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung EFZ oder Kaufmännische Grundausbildung EFZ

• Erste Erfahrung an einer Hotel-Réception

• Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)

• Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse

• Kenntnisse mit dem Buchungssystem Protel Air von Vorteil

• Teamfähigkeit

• Front- und gästeorientiert

• Souverän und belastbar