CSS Kranken-Versicherung AG
Über CSS Kranken-Versicherung AG
Die CSS Kranken-Versicherung AG führt die obligatorische Grundversicherung der CSS Gruppe, die 1899 in Luzern gegründet wurde und rund 1,7 Millionen Menschen versichert. Mit einem Prämienvolumen von rund 7,8 Milliarden Franken, rund 100 Agenturen und 3'000 Mitarbeitenden gehört die CSS zu den grossen Kranken- und Sachversicherern der Schweiz.
In der Grundversicherung stehen neben dem Standardmodell das Hausarzt-, HMO-, Multimed- und Telmed-Modell zur Wahl. Zusatzversicherungen (ambulant, Spital, Alternativmedizin, Zahn) laufen über die CSS Versicherung AG, Lebensversicherungen über die CSS Lebensversicherung AG; dazu kommen Reise-, Haftpflicht-, Hausrat-, Gebäude- und Rechtsschutzversicherungen. Versicherte nutzen das Kundenportal myCSS, den Gesundheits-Shop enjoy365 mit CSS Coins und eine medizinische Beratung rund um die Uhr. Alleinaktionär der nicht kotierten CSS Holding AG ist der CSS Verein; die früheren Marken Arcosana, Intras und Sanagate wurden 2022 und 2023 in die CSS fusioniert.
Stellen gibt es in Kundenberatung und Verkauf, im Kundenservice-Center, in der Leistungsabwicklung, Informatik und Data, Versicherungstechnik, Finanzen, HR, Kommunikation und Recht, am Hauptsitz Luzern, im Kundenservice-Center Root, in Lausanne und Lugano sowie in den Agenturen. Jedes Jahr starten rund 140 Lernende und Praktikanten, etwa als Kauffrau/Kaufmann, Fachfrau/Fachmann Kundendialog, Mediamatiker, Informatiker oder Entwickler digitales Business EFZ; Lernende erhalten ein GA und sechs Wochen Ferien. Mitarbeitende wählen zwischen 41 Stunden mit fünf oder 42 Stunden mit sechs Wochen Ferien, arbeiten hybrid mit Homeoffice und Co-Working, erhalten bis zu 20 Wochen Mutterschafts- und drei Wochen Vaterschaftsurlaub, tiefere Krankenkassenprämien und nach zehn Jahren ein zweimonatiges Sabbatical. Die CSS ist mit dem Zertifikat «Fair Compensation» ausgezeichnet und pflegt eine Du-Kultur ab dem ersten Gespräch.
Stellen bei CSS Kranken-Versicherung AG
- Fachspezialist/in Leistungsgrundlagen & Qualitätssicherung
- Chargé/e de clientèle
- Assistent/in Leiterin Eigenvertrieb
- Kundenbetreuer/in mit mehrjähriger Erfahrung in telefonischem Kundenservice
- Apprentissage d'Agent/e Relation Client
- Apprentissage d'employé/e de commerce
- Apprentissage d'employé/e de commerce
- Apprentissage d'employé/e de commerce Agence de Bulle
- Apprentissage d'employé/e de commerce
- Kundenbetreuer/in mit Erfahrung im Kundenservice-Center
- Agenturleiter/in Liestal
- Kundenberater/in für Privatkunden 100%
- Kundenbetreuer/in Team Mutationen
- Codeurs médicaux
- Medizinische/r Kodierer/in
- Expert Data Engineer
- Kundenberater/in für Privatkunden
- Senior Java Software Engineer
- Spezialist/in Batchbetrieb und Job Scheduling (Control-M)
- Datenbank Engineer
- Kundenberater/in für Privatkunden
- Kundenberater/-in Privatkunden
- Kundenberater/in für Privatkunden
- Agenturleiter Oberwallis 100%
- Fachspezialist/in Planung & Steuerung KSC
- Stagiaire Traduction française
- Agenturleiter Solothurn
- Spontanbewerbung Mitarbeiter Kundenservice
- Kundenberater für Privatkunden Rheintal mit VBV
- Kundenberater für Privatkunden
- Spontanbewerbung Kundenberater/in für Privatkunden
- Expert/e en prestations au sein de la section Dispositions des prestations & Expertise
- Conseiller/ère à la clientèle
- Agenturleiter
- Senior Java & Integration Engineer
- Assistant-e au Service du médecin-conseil
- Senior Identity- und Access Management Engineer
- Lehrstelle Kauffrau/-mann EFZ
- Kundenbetreuer/in Kundenservice-Center mit digitaler Affinität
- Expert/in im Kundenservice mit mehrjähriger Erfahrung
- Conseiller/ère à la clientèle
- Spontanbewerbung Kundenberater/in für Privatkunden
- Fachexpert/in Stationär/Pflege/DRG Leistungsprüfung
- Spontanbewerbung Kundenberater/in für Privatkunden
- Expert prévoyance
- Lehrstelle Fachfrau/-mann Kundendialog EFZ - Partner Plus Agentur
Typische Rollen bei CSS Kranken-Versicherung AG
Leistungsprüfer/in Gesundheit
Prüfung und Entscheidung von Leistungsgesuchen, Kommunikation mit Versicherten und Leistungserbringern. Für Kandidaten mit Erfahrung in Leistungsprüfung, medizinischer oder kaufmännischer Ausbildung und sehr guten Deutschkenntnissen.
Mediensprecher / Medienstelle
Medienmonitoring, Reportings, redaktionelle Inhalte und Kanalkoordination. Für Kandidat:innen mit Bachelor, ersten Praxiserfahrungen und Office-/CMS-Kenntnissen.
Werkstudent IKS
Unterstützung bei IKS‑Aufgaben, Stakeholder‑Kommunikation und Tool‑Weiterentwicklung. Für Studierende mit Allrounder‑Fähigkeiten, Team‑ und Kommunikationsstärke.
Resilienzmanager
Definition von Resilienzzielen, Governance und BCM-Maßnahmen. Für Fachkräfte mit wirtschafts-/rechtsnahem Abschluss, Resilienz-Erfahrung und kommunikativer Stärke.
Previdenza Specialist
Consulenza previdenziale, sviluppo soluzioni e acquisizione clienti. Für Kandidaten mit ≥3 Jahren Erfahrung, AFA‑Zertifikat und regionaler Vernetzung.
Data Governance Specialist
Aufbau und Betrieb von Data-Governance-Strukturen, Entwicklung von KPIs und Reifegradmodellen. Für erfahrene Fachkräfte mit Beratungskompetenz, regulatorischer Erfahrung und Kenntnis von DAMA/DMBOK.
Agenturleiter Vertrieb
Führung und Entwicklung eines Vertriebs‑Teams, Pflege von Kundenbeziehungen. Für erfahrene Führungskräfte mit Vertriebs‑ und Verkaufserfahrung.
Leiter Wirtschaftlichkeitsprüfung
Steuerung von Wirtschaftlichkeitsprüfungen und Bekämpfung von Versicherungsmissbrauch. Für Fachpersonen mit Integrität, diskretem Auftreten und stilsicherem Deutsch.
HRM Corporate Specialist
Stellvertretung der Leitung, HR-Reporting, Umsetzung von Revisionsempfehlungen. Für Fachkräfte mit HR/Compliance-Erfahrung, Zahlenflair und sehr guten Deutschkenntnissen.
Identity & Access Lead
Entwicklung von IAM-Strategie, Architektur, Governance und Automatisierung. Für erfahrene IAM-Experten mit PAM-, Zero-Trust- und CI/CD-Kenntnissen.
Senior Cloud Engineer
Analyse und Lösung komplexer Cloud-Infrastrukturprobleme, Incident- und Problemmanagement, Förderung von Cloud-Automation und Entwicklungspraktiken. Für Fachkräfte mit IT-/Informatikabschluss, lösungsorientierter Arbeitsweise und Erfahrung in Public Cloud, Azure PaaS und Automatisierung.
Leiter/in Stab Eigenvertrieb
Erstellung von Dashboards, Statistiken, Präsentationen und Event‑/Meetingkoordination. Für erfahrene Assistenz mit MS Office‑Expertise, Diskretion und Deutsch/Französisch.
Informatiker/in (Lehrstelle)
Entwicklung, Test und Präsentation von Softwarelösungen. Für Lernende mit guten Noten, Motivation und präziser Arbeitsweise.
Regulatory Manager
Berichterstattung zu aufsichtsrelevanten Themen, Beratung und Schulung, Ableitung von Handlungsempfehlungen. Für Kandidaten mit sehr guten Deutschkenntnissen, Sozialkompetenz und proaktivem, eigenverantwortlichem Arbeiten.
Produktmanagement Teamleitung
Analyse der Produktperformance und strategische Portfolioentwicklung, Koordination von Schnittstellen und Kampagnen. Für Führungskräfte mit Experience in Datenanalyse, Kommunikation und Netzwerkpflege.
Praktikant Versicherungsrecht
Unterstützung bei Schlichtungsverhandlungen, Unternehmens- und Krankenversicherungsfällen. Für Studierende mit sehr guten Deutschkenntnissen und Interesse an verschiedenen Rechtsgebieten.
Vertrauensarzt
Erstellung vertrauensärztlicher Beurteilungen und Vermittlung zwischen Beteiligten. Für Ärztinnen/Ärzte mit breitem medizinischem Wissen und sehr guten Deutschkenntnissen.
Scrum Master / Team Coach
Moderation von Stakeholder-Kommunikation und Maximierung der Wertschöpfung. Für erfahrene Agile- und Lean-Practitioner mit Leadership- und IT-Hintergrund.
Leistungsprüfung Ambulant
Bearbeitung und Genehmigung von Arzt‑ und Spitalambulantkosten, Koordination mit medizinischen Spezialisten. Für Teamorientierte Fachkräfte mit Prozesssicherheit, Qualitätsanspruch und Sprachkenntnissen.
HR Praktikum
Administrative Unterstützung im HR Recruiting, Employer Branding und HR‑Projekten. Für Lernbereite mit Teamgeist, guten Deutschkenntnissen und kaufmännischer Ausbildung.
Outbound Kundenbetreuung
Zeitnahe Lead‑Bearbeitung, Mail‑ und Terminverwaltung. Für Berufsausbildung im KV/Detailhandel mit Kundenorientierung und strukturierter Arbeitsweise.
Contentieux / Recouvrement
Traitement des demandes assurés, établissement de décomptes, suivi des poursuites. Pour profils francophones avec excellent allemand, sens du service et esprit analytique.
Datenerfasser/in Klassifizierung
Erfassung, Klassifizierung und Weiterleitung von Dokumenten. Für Personen mit guten Deutschkenntnissen, Genauigkeit und Teamfähigkeit.
Product Owner Data Warehouse
Verantwortung für zentrales DWH, Datenintegration und -qualität. Für Product Owner mit End‑to‑End Erfahrung, technischem Verständnis und SAFe‑Erfahrung.
Support Courtier
Visites partenaires, suivi et gestion des contrats. Pour candidats francophones proactifs, flexibles et orientés service.
Tarif- und Vertragsspezialist
Analyse von Leistungskennzahlen, Verhandlungs- und Implementierungsunterstützung. Für Fachkräfte mit Gesundheits-/Versicherungspraxis, starken Analyse- und Rechtskenntnissen.
Senior Java Entwickler
Entwicklung und Betreuung hochwertiger Java-Anwendungen, Implementierung von Tests, Refactoring und Code-Reviews. Für erfahrene Softwareentwickler mit Informatik-Hintergrund, DevOps-Erfahrung und Interesse an Versicherungsdomänen.
Ressortleiter Prozessmanagement
Aufbau und Führung des BPM-Teams, Verankerung von Standards und kontinuierliche Prozessverbesserung. Für Führungskräfte mit Erfahrung in Prozessmanagement, strategischem Denken und Moderationsstärke.
Medical Coder / Kodierer
Analyse et optimisation du codage médical, détection d'erreurs et assurance d'un décompte correct. Für Kandidaten mit kritischem Denken, Französisch- und gutem Deutschkenntnissen und Kenntnissen des Schweizer Gesundheitssystems.
Kundenbetreuung & Sachbearbeitung
Bearbeitung und Dokumentation komplexer Kundenfälle, termingerechter Kundenservice. Für Kandidaten mit emotionaler Intelligenz, vernetztem Denken und guten Deutsch‑/Englischkenntnissen.
CIO Office Manager
Planung und Moderation von Workshops sowie Erstellung von Entscheidungsunterlagen. Für strategisch denkende Professionals mit C-Level-Erfahrung und Präsentationsstärke.
Planung & Steuerung Spezialist
Planung und Steuerung des Kundenkontakts sowie Personaleinsatzplanung. Für Kandidaten mit kaufmännischer Ausbildung, betriebswirtschaftlicher Weiterbildung und Interesse an Telefonie- und Planungssoftware.
Datenbank Engineer
Betrieb und Weiterentwicklung von Datenbank-Infrastrukturen, Automatisierung und Lifecycle-Management. Für Kandidaten mit DevOps-Erfahrung, Teamfähigkeit und Kenntnissen moderner Datenbanktechnologien.
Assistant(e) médecin-conseil
Assistance au service médical, rédaction et transmission de recommandations médicales. Für Kandidat:innen mit medizinischer Ausbildung, Erfahrung en assurance et bonnes compétences sociales.
Leiter/in Corporate Venture
Strategische Führung und Governance eines Health-CVC, Deal- und Portfoliomanagement. Für erfahrene Führungskräfte mit Finance-/Health-Background, unternehmerischem Denken und starken Kommunikationsfähigkeiten.
Gestionnaire prestations
Contrôle et traitement des demandes de prestations médicales et pharmaceutiques. Für Personen mit kaufmännischer oder paramédicale Ausbildung, sehr guter Schreibkompetenz und Genauigkeit.
Leiter Safety & Security
Steuerung von Zutrittsprozessen, Risikobewertung, Schulungen und Vorfallmanagement. Für erfahrene Safety‑/Security‑Fachkräfte mit Führungsverantwortung und stilsicherem Deutsch.
Integration Platform Engineer
Definition von Governance, automatisierten Compliance-Checks und Referenzimplementierungen. Für erfahrene Java-/Integration-Spezialisten mit DDD-, API- und DevOps-Kenntnissen.
Kundenservice Specialist
Betreuung von Kundinnen und Kunden im Dialog, Bearbeitung schriftlicher und mündlicher Anfragen. Für motivierte Bewerbende mit Kundenkontaktfreude, IT-Sicherheit und guten Schulnoten.
Agile Business Analyst
Formulierung, Visualisierung und Validierung von Anforderungen; Moderation von Workshops und Erstellung von SAFe-User-Stories. Für erfahrene Business-Analysten mit agilen Methodenkenntnissen, moderationsstärke und Teamorientierung.
Medizinische/r Kodierer/in
Medizinische Dossier‑Beurteilung, Beratung der Abrechnung und Prozessoptimierung. Für Fachpersonen mit ausgeprägten Deutschkenntnissen und Kenntnissen in Spitex/RAI.
Senior Frontend Engineer
Entwicklung wartbarer Web-UIs mit TypeScript, Vue.js und Storybook. Für Senior-Entwickler mit 5+ Jahren Erfahrung, SAFe-/Lean-Agile-Mindset und Fokus auf Qualität.
Operations Life Specialist
Unterstützung und Weiterentwicklung von Life‑Operations‑Prozessen, administrative Abwicklung und Compliance‑Anwendung. Für Kandidaten mit Erfahrung in regulatorischen Vorgaben, digitalen Systemen und Französisch/Deutsch‑Kenntnissen.
Stagiaire Traduction
Traduction et gestion de projets, développement terminologie, animation d’équipes. Pour candidats flexibles avec maîtrise de Trados, NMT et outils informatiques.
Leistungsexperte/-in Versicherung
Bearbeitung komplexer Leistungsfälle und Qualitätssicherung. Für Fachkräfte mit mehrjähriger Leistungserfahrung und entsprechender Ausbildung.
KI-Qualitätsmanager
Aufbau und Sicherstellung von KI-Qualität, Governance und IKS. Für Fachkräfte mit Qualitäts- und Risikomanagement-Erfahrung.
Batch- und Scheduling-Spezialist/in
Betrieb und Verwaltung von Control-M-Jobketten und File-Transfer-Lösungen. Für Fachpersonen mit EFZ-Ausbildung, Linux/Windows-, Shell- und SQL-Kenntnissen.
Data Engineering Lead
Architektur, Betrieb und Qualität skalierbarer Datenlösungen. Für erfahrene Data Engineers mit SQL, Python und Lakehouse-Expertise.
Conseiller clientèle
Fidélisation et développement de portefeuilles clients, prospection de nouveaux assurés. Für Personen mit breitem Netzwerk, verkäuferischer Motivation und serviceorientiertem Auftreten.
Auszubildende/r Kaufmann/-frau
Daten- und Leistungsbearbeitung, Kundenkontakte und Terminkoordination. Für Lernwillige mit Kundenorientierung und guten Schulnoten.
Operativer Einkäufer
Vertragsadministration, Lieferantenpflege und Stakeholder-Schnittstelle. Für kaufmännisch ausgebildete Personen mit MS-Office-, ERP- und Beschaffungserfahrung.
Kundenberater Privatkunden
Beratung und Betreuung von Privatkunden, Cross- und Upselling, Betreuung per Telefon, E‑Mail, Video und persönlich. Für Bewerbende mit kaufmännischer oder detailhandellicher Ausbildung, Freude am Kundenkontakt und digitaler Affinität.
| Adressen |
Tribschenstrasse 21
6005 Luzern
|
|---|---|
| Rechtsform | Aktiengesellschaft (AG) |
| Website | https://www.css.ch/ |
| Karriere-Website | https://jobs.css.ch/ |
| Quelle | Handelsregister |