CSS Kranken-Versicherung AG
Über CSS Kranken-Versicherung AG
Die CSS Kranken-Versicherung AG führt die obligatorische Grundversicherung der CSS Gruppe, die 1899 in Luzern gegründet wurde und rund 1,7 Millionen Menschen versichert. Mit einem Prämienvolumen von rund 7,8 Milliarden Franken, rund 100 Agenturen und 3'000 Mitarbeitenden gehört die CSS zu den grossen Kranken- und Sachversicherern der Schweiz.
In der Grundversicherung stehen neben dem Standardmodell das Hausarzt-, HMO-, Multimed- und Telmed-Modell zur Wahl. Zusatzversicherungen (ambulant, Spital, Alternativmedizin, Zahn) laufen über die CSS Versicherung AG, Lebensversicherungen über die CSS Lebensversicherung AG; dazu kommen Reise-, Haftpflicht-, Hausrat-, Gebäude- und Rechtsschutzversicherungen. Versicherte nutzen das Kundenportal myCSS, den Gesundheits-Shop enjoy365 mit CSS Coins und eine medizinische Beratung rund um die Uhr. Alleinaktionär der nicht kotierten CSS Holding AG ist der CSS Verein; die früheren Marken Arcosana, Intras und Sanagate wurden 2022 und 2023 in die CSS fusioniert.
Stellen gibt es in Kundenberatung und Verkauf, im Kundenservice-Center, in der Leistungsabwicklung, Informatik und Data, Versicherungstechnik, Finanzen, HR, Kommunikation und Recht, am Hauptsitz Luzern, im Kundenservice-Center Root, in Lausanne und Lugano sowie in den Agenturen. Jedes Jahr starten rund 140 Lernende und Praktikanten, etwa als Kauffrau/Kaufmann, Fachfrau/Fachmann Kundendialog, Mediamatiker, Informatiker oder Entwickler digitales Business EFZ; Lernende erhalten ein GA und sechs Wochen Ferien. Mitarbeitende wählen zwischen 41 Stunden mit fünf oder 42 Stunden mit sechs Wochen Ferien, arbeiten hybrid mit Homeoffice und Co-Working, erhalten bis zu 20 Wochen Mutterschafts- und drei Wochen Vaterschaftsurlaub, tiefere Krankenkassenprämien und nach zehn Jahren ein zweimonatiges Sabbatical. Die CSS ist mit dem Zertifikat «Fair Compensation» ausgezeichnet und pflegt eine Du-Kultur ab dem ersten Gespräch.
Stellen bei CSS Kranken-Versicherung AG
- Sachbearbeiter/in HR Service Center
- Financial Controller Data & BI
- Gruppenleiter/in Wirtschaftlichkeitsprüfung / BVM
- Kundenberater/in für Privatkunden
- Spécialiste Médical/e Vérification de prestatations Spitex/Soins
- Esperta/o previdenziale
- Agenturleiter/in
- Assistant-e au Service du Médecin-Conseil
- Kundenberater/in für Privatkunden Zug
- Mitarbeiter/in Kundenservice
- Java Software Engineer
- Medizinische/r Spezialist/in im Bereich der Medizinischen Kodierung
- Kundenbetreuer/in Kundenservice-Center mit Fokus im Einzelleben
- Kundenberater/in für Privatkunden
- Fachexpertin / Fachexperte Leistungsgrundlagen & Qualitätssicherung
- Kundenbetreuer/in mit Erfahrung im Kundenkontakt
- Datenbank Engineer
- Agenturleiter/in Liestal
- Kundenberater/in für Privatkunden 100%
- Chef/fe de team Vérification des prestations Etranger
- Kundenberater/in für Privatkunden
- Kundenbetreuer/in mit mehrjähriger Erfahrung in telefonischem Kundenservice
- Apprentissage d'Agent/e Relation Client
- Apprentissage d'employé/e de commerce
- Apprentissage d'employé/e de commerce
- Apprentissage d'employé/e de commerce
- Apprentissage d'employé/e de commerce
- Codeurs médicaux
- Medizinische/r Kodierer/in
- Kundenberater für Privatkunden
- Conseiller/ère à la clientèle
- Kundenbetreuer/in Kundenservice-Center mit digitaler Affinität
- Expert/in im Kundenservice mit mehrjähriger Erfahrung
- Expert prévoyance
Typische Rollen bei CSS Kranken-Versicherung AG
Sachbearbeiter Leistungsprüfung
Prüfung von Leistungen, Kostengutsprachen und Anfragen. Für medizinisch oder kaufmännisch Ausgebildete mit Genauigkeit.
Teamleiter Leistungsprüfung
Koordination der Leistungsprüfung, Ressourcen- und Aufgabenplanung, sowie Erstellung und Kontrolle der Korrespondenz. Für Fachkräfte mit kaufmännischer oder paramedizinischer Ausbildung und Erfahrung in Führung, IT-Anwenderkenntnissen und Kundenorientierung.
Mediensprecher / Medienstelle
Medienmonitoring, Reportings, redaktionelle Inhalte und Kanalkoordination. Für Kandidat:innen mit Bachelor, ersten Praxiserfahrungen und Office-/CMS-Kenntnissen.
Kundenberater Privatkunden
Persönliche Beratung, Kundenakquise und Portfolioausbau. Für kontaktfreudige Kaufleute mit Versicherungskenntnissen.
Werkstudent IKS
Unterstützung bei IKS‑Aufgaben, Stakeholder‑Kommunikation und Tool‑Weiterentwicklung. Für Studierende mit Allrounder‑Fähigkeiten, Team‑ und Kommunikationsstärke.
Resilienzmanager
Definition von Resilienzzielen, Governance und BCM-Maßnahmen. Für Fachkräfte mit wirtschafts-/rechtsnahem Abschluss, Resilienz-Erfahrung und kommunikativer Stärke.
Consulente previdenziale
Consulenza previdenziale, cura clienti e acquisizione contatti. Per professionisti esperti, certificati AFA e multilingue.
Data Governance Specialist
Aufbau und Betrieb von Data-Governance-Strukturen, Entwicklung von KPIs und Reifegradmodellen. Für erfahrene Fachkräfte mit Beratungskompetenz, regulatorischer Erfahrung und Kenntnis von DAMA/DMBOK.
Spécialiste Vérification Médicale
Gestion des réclamations, rédaction d’ordonnances et conseil spécialisé. Pour une personne analytique, proactive et engagée.
HR-Sachbearbeitung
Digitale HR-Anwendungen, Prozessoptimierung, Auftragsbearbeitung und Lohnlauf. Für präzise, flexible Fachkräfte mit SAP-Kenntnissen.
Identity & Access Lead
Entwicklung von IAM-Strategie, Architektur, Governance und Automatisierung. Für erfahrene IAM-Experten mit PAM-, Zero-Trust- und CI/CD-Kenntnissen.
Senior Cloud Engineer
Analyse und Lösung komplexer Cloud-Infrastrukturprobleme, Incident- und Problemmanagement, Förderung von Cloud-Automation und Entwicklungspraktiken. Für Fachkräfte mit IT-/Informatikabschluss, lösungsorientierter Arbeitsweise und Erfahrung in Public Cloud, Azure PaaS und Automatisierung.
Leiter/in Stab Eigenvertrieb
Erstellung von Dashboards, Statistiken, Präsentationen und Event‑/Meetingkoordination. Für erfahrene Assistenz mit MS Office‑Expertise, Diskretion und Deutsch/Französisch.
Informatiker/in (Lehrstelle)
Entwicklung, Test und Präsentation von Softwarelösungen. Für Lernende mit guten Noten, Motivation und präziser Arbeitsweise.
Regulatory Manager
Berichterstattung zu aufsichtsrelevanten Themen, Beratung und Schulung, Ableitung von Handlungsempfehlungen. Für Kandidaten mit sehr guten Deutschkenntnissen, Sozialkompetenz und proaktivem, eigenverantwortlichem Arbeiten.
Produktmanagement Teamleitung
Analyse der Produktperformance und strategische Portfolioentwicklung, Koordination von Schnittstellen und Kampagnen. Für Führungskräfte mit Experience in Datenanalyse, Kommunikation und Netzwerkpflege.
Praktikant Versicherungsrecht
Unterstützung bei Schlichtungsverhandlungen, Unternehmens- und Krankenversicherungsfällen. Für Studierende mit sehr guten Deutschkenntnissen und Interesse an verschiedenen Rechtsgebieten.
Vertrauensarzt
Erstellung vertrauensärztlicher Beurteilungen und Vermittlung zwischen Beteiligten. Für Ärztinnen/Ärzte mit breitem medizinischem Wissen und sehr guten Deutschkenntnissen.
Scrum Master / Team Coach
Moderation von Stakeholder-Kommunikation und Maximierung der Wertschöpfung. Für erfahrene Agile- und Lean-Practitioner mit Leadership- und IT-Hintergrund.
HR Praktikum
Administrative Unterstützung im HR Recruiting, Employer Branding und HR‑Projekten. Für Lernbereite mit Teamgeist, guten Deutschkenntnissen und kaufmännischer Ausbildung.
Outbound Kundenbetreuung
Zeitnahe Lead‑Bearbeitung, Mail‑ und Terminverwaltung. Für Berufsausbildung im KV/Detailhandel mit Kundenorientierung und strukturierter Arbeitsweise.
Fachexpert/in Wirtschaftlichkeitsprüfung
Anspruchsvolle Verhandlungen, Fallanalysen, Reporting und Betrugsbekämpfung. Für analytische Fachkräfte mit Sprachkenntnissen und Entscheidungskompetenz.
Contentieux / Recouvrement
Traitement des demandes assurés, établissement de décomptes, suivi des poursuites. Pour profils francophones avec excellent allemand, sens du service et esprit analytique.
Datenerfasser/in Klassifizierung
Erfassung, Klassifizierung und Weiterleitung von Dokumenten. Für Personen mit guten Deutschkenntnissen, Genauigkeit und Teamfähigkeit.
Product Owner (Web & DWH)
Übersetzung von Anforderungen in User Stories, Backlog- und Prioritätsmanagement. Für erfahrene Product Owner mit DWH-, Web- und UX-Expertise.
Support Courtier
Visites partenaires, suivi et gestion des contrats. Pour candidats francophones proactifs, flexibles et orientés service.
Tarif- und Vertragsspezialist
Analyse von Leistungskennzahlen, Verhandlungs- und Implementierungsunterstützung. Für Fachkräfte mit Gesundheits-/Versicherungspraxis, starken Analyse- und Rechtskenntnissen.
Ressortleiter Prozessmanagement
Aufbau und Führung des BPM-Teams, Verankerung von Standards und kontinuierliche Prozessverbesserung. Für Führungskräfte mit Erfahrung in Prozessmanagement, strategischem Denken und Moderationsstärke.
Medizinische/r Kodierer/in
Prüfung fehlerhafter Kodierungen, Optimierung automatisierter Abrechnungsprozesse. Für kritisch denkende Fachkräfte mit Deutsch- und Französischkenntnissen.
Kundenbetreuung & Sachbearbeitung
Bearbeitung und Dokumentation komplexer Kundenfälle, termingerechter Kundenservice. Für Kandidaten mit emotionaler Intelligenz, vernetztem Denken und guten Deutsch‑/Englischkenntnissen.
CIO Office Manager
Planung und Moderation von Workshops sowie Erstellung von Entscheidungsunterlagen. Für strategisch denkende Professionals mit C-Level-Erfahrung und Präsentationsstärke.
Planung & Steuerung Spezialist
Planung und Steuerung des Kundenkontakts sowie Personaleinsatzplanung. Für Kandidaten mit kaufmännischer Ausbildung, betriebswirtschaftlicher Weiterbildung und Interesse an Telefonie- und Planungssoftware.
Leistungsprüfung Leitung
Koordination und Weiterentwicklung von Leistungsprüfungsprozessen, Aufbau interner und externer Schnittstellen. Für Fachpersonen mit Erfahrung in Krankenversicherungs-Leistungsprüfung, strukturiertem Vorgehen und Innovationsbereitschaft.
Datenbank Engineer
Automatisierung und Lifecycle-Management von Datenbankinfrastrukturen. Für erfahrene Fachkräfte mit DevOps‑Bereitschaft und Datenbankkenntnissen.
Assistant·e médical·e-conseil
Évaluation de requêtes médicales et formulation de recommandations. Pour personne formée en santé, précise et autonome.
Leiter/in Corporate Venture
Strategische Führung und Governance eines Health-CVC, Deal- und Portfoliomanagement. Für erfahrene Führungskräfte mit Finance-/Health-Background, unternehmerischem Denken und starken Kommunikationsfähigkeiten.
Leiter Safety & Security
Steuerung von Zutrittsprozessen, Risikobewertung, Schulungen und Vorfallmanagement. Für erfahrene Safety‑/Security‑Fachkräfte mit Führungsverantwortung und stilsicherem Deutsch.
Integration Platform Engineer
Definition von Governance-Leitplanken, Entwicklung wiederverwendbarer Integrationsbausteine und Betrieb der Integrationsplattform. Für Senior-Entwickler mit API-/Event-Architecturkenntnissen, Coaching- und Plattform-Experience.
Agile Business Analyst
Formulierung, Visualisierung und Validierung von Anforderungen; Moderation von Workshops und Erstellung von SAFe-User-Stories. Für erfahrene Business-Analysten mit agilen Methodenkenntnissen, moderationsstärke und Teamorientierung.
Medizinische/r Kodierer/in
Medizinische Dossier‑Beurteilung, Beratung der Abrechnung und Prozessoptimierung. Für Fachpersonen mit ausgeprägten Deutschkenntnissen und Kenntnissen in Spitex/RAI.
Senior Frontend Engineer
Entwicklung wartbarer Web-UIs mit TypeScript, Vue.js und Storybook. Für Senior-Entwickler mit 5+ Jahren Erfahrung, SAFe-/Lean-Agile-Mindset und Fokus auf Qualität.
Operations Life Specialist
Unterstützung und Weiterentwicklung von Life‑Operations‑Prozessen, administrative Abwicklung und Compliance‑Anwendung. Für Kandidaten mit Erfahrung in regulatorischen Vorgaben, digitalen Systemen und Französisch/Deutsch‑Kenntnissen.
Stagiaire Traduction
Traduction et gestion de projets, développement terminologie, animation d’équipes. Pour candidats flexibles avec maîtrise de Trados, NMT et outils informatiques.
Leistungsexpertin Krankenversicherung
Fachberatung, Datenbankpflege und Qualitätssicherung komplexer Leistungsfragen. Für erfahrene Fachkräfte mit Leistungswissen und guten Deutschkenntnissen.
KI-Qualitätsmanager
Aufbau und Sicherstellung von KI-Qualität, Governance und IKS. Für Fachkräfte mit Qualitäts- und Risikomanagement-Erfahrung.
Batch- und Scheduling-Spezialist/in
Betrieb und Verwaltung von Control-M-Jobketten und File-Transfer-Lösungen. Für Fachpersonen mit EFZ-Ausbildung, Linux/Windows-, Shell- und SQL-Kenntnissen.
Data Engineering Lead
Architektur, Betrieb und Qualität skalierbarer Datenlösungen. Für erfahrene Data Engineers mit SQL, Python und Lakehouse-Expertise.
Conseiller clientèle
Fidélisation et développement de portefeuilles clients, prospection de nouveaux assurés. Für Personen mit breitem Netzwerk, verkäuferischer Motivation und serviceorientiertem Auftreten.
Auszubildende/r Kaufmann/-frau
Daten- und Leistungsbearbeitung, Kundenkontakte und Terminkoordination. Für Lernwillige mit Kundenorientierung und guten Schulnoten.
Operativer Einkäufer
Vertragsadministration, Lieferantenpflege und Stakeholder-Schnittstelle. Für kaufmännisch ausgebildete Personen mit MS-Office-, ERP- und Beschaffungserfahrung.
Senior Java Software Engineer
Anwendungsentwicklung, Cloud-Betrieb, Tests und Code-Reviews. Für erfahrene Java-Fachkräfte mit agiler DevOps-Erfahrung.
Kundenservice-Mitarbeiter
Kundenberatung, Auskunftserteilung und administrative Versicherungsbearbeitung. Für kommunikative, teamfähige Lernbereite mit IT-Kenntnissen.
Agenturleiter/in
Kundenbeziehungen pflegen, Vertriebsteams führen und Agentur strategisch entwickeln. Für Führungskräfte mit Verkaufserfahrung und starker Kommunikationsfähigkeit.
Financial Controller Data & BI
Datenprodukte, Power-BI-Reports und Finanzcontrolling-Prozesse entwickeln. Für analytische Fachkräfte mit SQL-, Power-BI- und Excel-Kenntnissen.
| Adressen |
Tribschenstrasse 21
6005 Luzern
|
|---|---|
| Rechtsform | Aktiengesellschaft (AG) |
| Website | https://www.css.ch/ |
| Karriere-Website | https://jobs.css.ch/ |
| Quelle | Handelsregister |