CSS Kranken-Versicherung AG

Versicherungsdienstleistungen

Über CSS Kranken-Versicherung AG

Die CSS Kranken-Versicherung AG führt die obligatorische Grundversicherung der CSS Gruppe, die 1899 in Luzern gegründet wurde und rund 1,7 Millionen Menschen versichert. Mit einem Prämienvolumen von rund 7,8 Milliarden Franken, rund 100 Agenturen und 3'000 Mitarbeitenden gehört die CSS zu den grossen Kranken- und Sachversicherern der Schweiz.

In der Grundversicherung stehen neben dem Standardmodell das Hausarzt-, HMO-, Multimed- und Telmed-Modell zur Wahl. Zusatzversicherungen (ambulant, Spital, Alternativmedizin, Zahn) laufen über die CSS Versicherung AG, Lebensversicherungen über die CSS Lebensversicherung AG; dazu kommen Reise-, Haftpflicht-, Hausrat-, Gebäude- und Rechtsschutzversicherungen. Versicherte nutzen das Kundenportal myCSS, den Gesundheits-Shop enjoy365 mit CSS Coins und eine medizinische Beratung rund um die Uhr. Alleinaktionär der nicht kotierten CSS Holding AG ist der CSS Verein; die früheren Marken Arcosana, Intras und Sanagate wurden 2022 und 2023 in die CSS fusioniert.

Stellen gibt es in Kundenberatung und Verkauf, im Kundenservice-Center, in der Leistungsabwicklung, Informatik und Data, Versicherungstechnik, Finanzen, HR, Kommunikation und Recht, am Hauptsitz Luzern, im Kundenservice-Center Root, in Lausanne und Lugano sowie in den Agenturen. Jedes Jahr starten rund 140 Lernende und Praktikanten, etwa als Kauffrau/Kaufmann, Fachfrau/Fachmann Kundendialog, Mediamatiker, Informatiker oder Entwickler digitales Business EFZ; Lernende erhalten ein GA und sechs Wochen Ferien. Mitarbeitende wählen zwischen 41 Stunden mit fünf oder 42 Stunden mit sechs Wochen Ferien, arbeiten hybrid mit Homeoffice und Co-Working, erhalten bis zu 20 Wochen Mutterschafts- und drei Wochen Vaterschaftsurlaub, tiefere Krankenkassenprämien und nach zehn Jahren ein zweimonatiges Sabbatical. Die CSS ist mit dem Zertifikat «Fair Compensation» ausgezeichnet und pflegt eine Du-Kultur ab dem ersten Gespräch.

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Stellen bei CSS Kranken-Versicherung AG

Typische Rollen bei CSS Kranken-Versicherung AG

Sachbearbeiter Leistungsprüfung

Prüfung von Leistungen, Kostengutsprachen und Anfragen. Für medizinisch oder kaufmännisch Ausgebildete mit Genauigkeit.

Teamleiter Leistungsprüfung

Koordination der Leistungsprüfung, Ressourcen- und Aufgabenplanung, sowie Erstellung und Kontrolle der Korrespondenz. Für Fachkräfte mit kaufmännischer oder paramedizinischer Ausbildung und Erfahrung in Führung, IT-Anwenderkenntnissen und Kundenorientierung.

Mediensprecher / Medienstelle

Medienmonitoring, Reportings, redaktionelle Inhalte und Kanalkoordination. Für Kandidat:innen mit Bachelor, ersten Praxiserfahrungen und Office-/CMS-Kenntnissen.

Kundenberater Privatkunden

Persönliche Beratung, Kundenakquise und Portfolioausbau. Für kontaktfreudige Kaufleute mit Versicherungskenntnissen.

Werkstudent IKS

Unterstützung bei IKS‑Aufgaben, Stakeholder‑Kommunikation und Tool‑Weiterentwicklung. Für Studierende mit Allrounder‑Fähigkeiten, Team‑ und Kommunikationsstärke.

Resilienzmanager

Definition von Resilienzzielen, Governance und BCM-Maßnahmen. Für Fachkräfte mit wirtschafts-/rechtsnahem Abschluss, Resilienz-Erfahrung und kommunikativer Stärke.

Consulente previdenziale

Consulenza previdenziale, cura clienti e acquisizione contatti. Per professionisti esperti, certificati AFA e multilingue.

Data Governance Specialist

Aufbau und Betrieb von Data-Governance-Strukturen, Entwicklung von KPIs und Reifegradmodellen. Für erfahrene Fachkräfte mit Beratungskompetenz, regulatorischer Erfahrung und Kenntnis von DAMA/DMBOK.

Spécialiste Vérification Médicale

Gestion des réclamations, rédaction d’ordonnances et conseil spécialisé. Pour une personne analytique, proactive et engagée.

HR-Sachbearbeitung

Digitale HR-Anwendungen, Prozessoptimierung, Auftragsbearbeitung und Lohnlauf. Für präzise, flexible Fachkräfte mit SAP-Kenntnissen.

Identity & Access Lead

Entwicklung von IAM-Strategie, Architektur, Governance und Automatisierung. Für erfahrene IAM-Experten mit PAM-, Zero-Trust- und CI/CD-Kenntnissen.

Senior Cloud Engineer

Analyse und Lösung komplexer Cloud-Infrastrukturprobleme, Incident- und Problemmanagement, Förderung von Cloud-Automation und Entwicklungspraktiken. Für Fachkräfte mit IT-/Informatikabschluss, lösungsorientierter Arbeitsweise und Erfahrung in Public Cloud, Azure PaaS und Automatisierung.

Leiter/in Stab Eigenvertrieb

Erstellung von Dashboards, Statistiken, Präsentationen und Event‑/Meetingkoordination. Für erfahrene Assistenz mit MS Office‑Expertise, Diskretion und Deutsch/Französisch.

Informatiker/in (Lehrstelle)

Entwicklung, Test und Präsentation von Softwarelösungen. Für Lernende mit guten Noten, Motivation und präziser Arbeitsweise.

Regulatory Manager

Berichterstattung zu aufsichtsrelevanten Themen, Beratung und Schulung, Ableitung von Handlungsempfehlungen. Für Kandidaten mit sehr guten Deutschkenntnissen, Sozialkompetenz und proaktivem, eigenverantwortlichem Arbeiten.

Produktmanagement Teamleitung

Analyse der Produktperformance und strategische Portfolioentwicklung, Koordination von Schnittstellen und Kampagnen. Für Führungskräfte mit Experience in Datenanalyse, Kommunikation und Netzwerkpflege.

Praktikant Versicherungsrecht

Unterstützung bei Schlichtungsverhandlungen, Unternehmens- und Krankenversicherungsfällen. Für Studierende mit sehr guten Deutschkenntnissen und Interesse an verschiedenen Rechtsgebieten.

Vertrauensarzt

Erstellung vertrauensärztlicher Beurteilungen und Vermittlung zwischen Beteiligten. Für Ärztinnen/Ärzte mit breitem medizinischem Wissen und sehr guten Deutschkenntnissen.

Scrum Master / Team Coach

Moderation von Stakeholder-Kommunikation und Maximierung der Wertschöpfung. Für erfahrene Agile- und Lean-Practitioner mit Leadership- und IT-Hintergrund.

HR Praktikum

Administrative Unterstützung im HR Recruiting, Employer Branding und HR‑Projekten. Für Lernbereite mit Teamgeist, guten Deutschkenntnissen und kaufmännischer Ausbildung.

Outbound Kundenbetreuung

Zeitnahe Lead‑Bearbeitung, Mail‑ und Terminverwaltung. Für Berufsausbildung im KV/Detailhandel mit Kundenorientierung und strukturierter Arbeitsweise.

Fachexpert/in Wirtschaftlichkeitsprüfung

Anspruchsvolle Verhandlungen, Fallanalysen, Reporting und Betrugsbekämpfung. Für analytische Fachkräfte mit Sprachkenntnissen und Entscheidungskompetenz.

Contentieux / Recouvrement

Traitement des demandes assurés, établissement de décomptes, suivi des poursuites. Pour profils francophones avec excellent allemand, sens du service et esprit analytique.

Datenerfasser/in Klassifizierung

Erfassung, Klassifizierung und Weiterleitung von Dokumenten. Für Personen mit guten Deutschkenntnissen, Genauigkeit und Teamfähigkeit.

Product Owner (Web & DWH)

Übersetzung von Anforderungen in User Stories, Backlog- und Prioritätsmanagement. Für erfahrene Product Owner mit DWH-, Web- und UX-Expertise.

Support Courtier

Visites partenaires, suivi et gestion des contrats. Pour candidats francophones proactifs, flexibles et orientés service.

Tarif- und Vertrags­spezialist

Analyse von Leistungskennzahlen, Verhandlungs- und Implementierungsunterstützung. Für Fachkräfte mit Gesundheits-/Versicherungspraxis, starken Analyse- und Rechtskenntnissen.

Ressortleiter Prozessmanagement

Aufbau und Führung des BPM-Teams, Verankerung von Standards und kontinuierliche Prozessverbesserung. Für Führungskräfte mit Erfahrung in Prozessmanagement, strategischem Denken und Moderationsstärke.

Medizinische/r Kodierer/in

Prüfung fehlerhafter Kodierungen, Optimierung automatisierter Abrechnungsprozesse. Für kritisch denkende Fachkräfte mit Deutsch- und Französischkenntnissen.

Kundenbetreuung & Sachbearbeitung

Bearbeitung und Dokumentation komplexer Kundenfälle, termingerechter Kundenservice. Für Kandidaten mit emotionaler Intelligenz, vernetztem Denken und guten Deutsch‑/Englischkenntnissen.

CIO Office Manager

Planung und Moderation von Workshops sowie Erstellung von Entscheidungsunterlagen. Für strategisch denkende Professionals mit C-Level-Erfahrung und Präsentationsstärke.

Planung & Steuerung Spezialist

Planung und Steuerung des Kundenkontakts sowie Personaleinsatzplanung. Für Kandidaten mit kaufmännischer Ausbildung, betriebswirtschaftlicher Weiterbildung und Interesse an Telefonie- und Planungssoftware.

Leistungsprüfung Leitung

Koordination und Weiterentwicklung von Leistungsprüfungsprozessen, Aufbau interner und externer Schnittstellen. Für Fachpersonen mit Erfahrung in Krankenversicherungs-Leistungsprüfung, strukturiertem Vorgehen und Innovationsbereitschaft.

Datenbank Engineer

Automatisierung und Lifecycle-Management von Datenbankinfrastrukturen. Für erfahrene Fachkräfte mit DevOps‑Bereitschaft und Datenbankkenntnissen.

Assistant·e médical·e-conseil

Évaluation de requêtes médicales et formulation de recommandations. Pour personne formée en santé, précise et autonome.

Leiter/in Corporate Venture

Strategische Führung und Governance eines Health-CVC, Deal- und Portfoliomanagement. Für erfahrene Führungskräfte mit Finance-/Health-Background, unternehmerischem Denken und starken Kommunikationsfähigkeiten.

Leiter Safety & Security

Steuerung von Zutrittsprozessen, Risikobewertung, Schulungen und Vorfallmanagement. Für erfahrene Safety‑/Security‑Fachkräfte mit Führungsverantwortung und stilsicherem Deutsch.

Integration Platform Engineer

Definition von Governance-Leitplanken, Entwicklung wiederverwendbarer Integrationsbausteine und Betrieb der Integrationsplattform. Für Senior-Entwickler mit API-/Event-Architecturkenntnissen, Coaching- und Plattform-Experience.

Agile Business Analyst

Formulierung, Visualisierung und Validierung von Anforderungen; Moderation von Workshops und Erstellung von SAFe-User-Stories. Für erfahrene Business-Analysten mit agilen Methodenkenntnissen, moderationsstärke und Teamorientierung.

Medizinische/r Kodierer/in

Medizinische Dossier‑Beurteilung, Beratung der Abrechnung und Prozessoptimierung. Für Fachpersonen mit ausgeprägten Deutschkenntnissen und Kenntnissen in Spitex/RAI.

Senior Frontend Engineer

Entwicklung wartbarer Web-UIs mit TypeScript, Vue.js und Storybook. Für Senior-Entwickler mit 5+ Jahren Erfahrung, SAFe-/Lean-Agile-Mindset und Fokus auf Qualität.

Operations Life Specialist

Unterstützung und Weiterentwicklung von Life‑Operations‑Prozessen, administrative Abwicklung und Compliance‑Anwendung. Für Kandidaten mit Erfahrung in regulatorischen Vorgaben, digitalen Systemen und Französisch/Deutsch‑Kenntnissen.

Stagiaire Traduction

Traduction et gestion de projets, développement terminologie, animation d’équipes. Pour candidats flexibles avec maîtrise de Trados, NMT et outils informatiques.

Leistungsexpertin Krankenversicherung

Fachberatung, Datenbankpflege und Qualitätssicherung komplexer Leistungsfragen. Für erfahrene Fachkräfte mit Leistungswissen und guten Deutschkenntnissen.

KI-Qualitätsmanager

Aufbau und Sicherstellung von KI-Qualität, Governance und IKS. Für Fachkräfte mit Qualitäts- und Risikomanagement-Erfahrung.

Batch- und Scheduling-Spezialist/in

Betrieb und Verwaltung von Control-M-Jobketten und File-Transfer-Lösungen. Für Fachpersonen mit EFZ-Ausbildung, Linux/Windows-, Shell- und SQL-Kenntnissen.

Data Engineering Lead

Architektur, Betrieb und Qualität skalierbarer Datenlösungen. Für erfahrene Data Engineers mit SQL, Python und Lakehouse-Expertise.

Conseiller clientèle

Fidélisation et développement de portefeuilles clients, prospection de nouveaux assurés. Für Personen mit breitem Netzwerk, verkäuferischer Motivation und serviceorientiertem Auftreten.

Auszubildende/r Kaufmann/-frau

Daten- und Leistungsbearbeitung, Kundenkontakte und Terminkoordination. Für Lernwillige mit Kundenorientierung und guten Schulnoten.

Operativer Einkäufer

Vertragsadministration, Lieferantenpflege und Stakeholder-Schnittstelle. Für kaufmännisch ausgebildete Personen mit MS-Office-, ERP- und Beschaffungserfahrung.

Senior Java Software Engineer

Anwendungsentwicklung, Cloud-Betrieb, Tests und Code-Reviews. Für erfahrene Java-Fachkräfte mit agiler DevOps-Erfahrung.

Kundenservice-Mitarbeiter

Kundenberatung, Auskunftserteilung und administrative Versicherungsbearbeitung. Für kommunikative, teamfähige Lernbereite mit IT-Kenntnissen.

Agenturleiter/in

Kundenbeziehungen pflegen, Vertriebsteams führen und Agentur strategisch entwickeln. Für Führungskräfte mit Verkaufserfahrung und starker Kommunikationsfähigkeit.

Financial Controller Data & BI

Datenprodukte, Power-BI-Reports und Finanzcontrolling-Prozesse entwickeln. Für analytische Fachkräfte mit SQL-, Power-BI- und Excel-Kenntnissen.

Adressen
Tribschenstrasse 21
6005 Luzern
Rechtsform Aktiengesellschaft (AG)
Website https://www.css.ch/
Karriere-Website https://jobs.css.ch/
Quelle Handelsregister