Receptionist

Du empfängst und betreust unsere Gäste vom Check-in bis zum Check-out herzlich und professionell. Du bearbeitest Reservationen, Gästeanfragen per Telefon und E-Mail, Rechnungen sowie administrative Aufgaben am Front Office. Du arbeitest mit Opera und pflegst Gästedaten, Buchungen und Abrechnungen sorgfältig. Du koordinierst dich mit Housekeeping, Service, Technik und weiteren internen Schnittstellen. Du hältst die Marriott- und SV-Standards ein und gehst lösungsorientiert mit Sonderwünschen, Reklamationen und lebhaften Situationen um.

Das Courtyard Zürich Nord umfasst 152 grosszügig ausgestattete Zimmer und Suiten, Konferenz- und Bankettmöglichkeiten sowie ein Fitnessstudio und das Restaurant Kitchen & Bar at Courtyard. Courtyard Marriott Hotels sind mit weltweit über 1000 Hotels eine führende Marke ihrer Kategorie und verstehen es perfekt, Arbeitsmöglichkeiten, Erholung und Spass miteinander zu verbinden.

• Du hast Erfahrung am Front Office eines Hotels, idealerweise in der Marken- oder Kettenhotellerie

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil

• Du hast gute Opera-Kenntnisse oder hast regelmässig mit einem vergleichbaren Hotelreservationssystem gearbeitet

• Du bist flexibel einsetzbar und bereit, im Früh- und Spätdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten

• Du trittst gepflegt auf, arbeitest zuverlässig und hast Freude am Kontakt mit internationalen Gästen