Kundenbetreuer/-in Leistungen Krankentaggeld

Eins von 190 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Helsana Versicherungen AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Kontrollieren und Bearbeiten der Schadenfälle sowie Erkennen von Auffälligkeiten und Einleiten von Massnahmen, Regelmässiger telefonischer Austausch mit Versicherten in Deutsch und Französisch, Zusammenarbeiten mit Supportteam KTG/UVG, interner Fachführung, Leistungserbringenden, IV-Stellen, Case Management, usw., Begleiten und Unterstützen der Unternehmensberatung bei Kundenbesuchen, Durchführen von Fallbesprechungen mit Grosskunden vor Ort

Team / Beschreibung

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Kaufmännische oder paramedizinische Berufsausbildung

• Krankenversicherungs- und/oder Sozialversicherungs-Fachausweis von Vorteil

• Praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung Leistungen oder im medizinischen Bereich wünschenswert

• Schnelle Auffassungsgabe

• vernetztes Denken

• zuverlässige und selbständige Arbeitsweise

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

• gute Französischkenntnisse (und/oder Bereitschaft, dir diese anzueignen)