Kundenbetreuer/-in Inkasso

Eins von 130 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Helsana Versicherungen AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Im telefonischen Kontakt Lösungen zu Inkassoanfragen finden, Bearbeitung von Anfragen im gesetzlichen Umfeld (SchKG, KVG, VVG, ATSG) mit Verhandlungs- und Entscheidungsspielraum

Team / Beschreibung

Helsana

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Kaufmännische Grundausbildung
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Teamplayer mit Dienstleistungsmentalität
• Motivation, Neues zu lernen und Teil des Veränderungsprozesses zu sein
• Verhandlungssicher in Französisch (mind. Niveau C1)
• Stilsicheres Deutsch; weitere Sprachen von Vorteil
• Willen sowie das Verständnis, auch in kniffligen Situationen Lösungen zu finden