Bereichsleiterin Kundenservice & Leistungen Unternehmen KTG/Unfall
📍 Worblaufen & Homeoffice, 8600 Dübendorf
Rolle und Verantwortlichkeiten
Führen der Region Bern mit 5 Teamleitenden und ca. 50 Mitarbeitenden sowie Zusammenarbeiten und Weiterentwickeln des Bereichs mit den anderen 4 Regionen. Sicherstellen der qualitativ hochstehenden Leistungsabwicklung in den Bereichen Krankentaggeld, Unfall und Case Management inkl. Budget- und Zielerreichungsverantwortung. Durchführen und Begleiten von Besuchen bei unseren Unternehmenskunden zur Präsentation unserer Leistungsprozesse und -analysen. Leiten von Projekten und Mitarbeiten in verschiedenen Gremien.
Team / Beschreibung
In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Leistungen Unternehmenskunden (Krankentaggeld, Unfall oder Case Management)
Führungserfahrene Persönlichkeit mit Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfreudigkeit; Führungserfahrung über mehrere Hierarchiestufen von Vorteil
Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsmethodik
Kundenorientierte und vernetzt denkende Persönlichkeit mit Kommunikations- und Präsentationsstärke
Muttersprache Deutsch, sowie gute Französischkenntnisse