Helsana Versicherungen AG
Kundenbetreuerin Antragsverarbeitung & Mutationen
📍 8600 Dübendorf, Worblaufen & Homeoffice
Rolle und Verantwortlichkeiten
Erfassen und Verarbeiten der Versicherungsanträge für interne und externe Kanäle, Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen, Kontrollieren und Bearbeiten von Mutationen sowie Verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz, Termingerechtes Verarbeiten der Aufgaben definierten Standards in Qualität und Quantität, Zusammenarbeiten mit internen und externen Stellen wie Generalagenturen, Underwriting oder Kundenbetreuung
Team / Beschreibung
In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Abgeschlossene Berufsbildung; kaufmännische Aus- oder Weiterbildung sowie Krankenversicherungserfahrung
Gute MS Office Anwenderkenntnisse
Stilsicheres Deutsch sowie gute Französischkenntnisse
Freude an täglichem Kundenkontakt, komplexen Aufgabenstellungen, speditive Arbeitsweise
Verpflichtung zur Absolvierung des Lehrgangs Zertifizierung Versicherungsvermittler/in Profil Krankenzusatz