Helsana Versicherungen AG

Kundenbetreuerin Competence Center DE/IT

📍 8600 Dübendorf, Dübendorf-Stettbach & Homeoffice

Rolle und Verantwortlichkeiten

Sorgfältiges und effizientes Verarbeiten von Versicherungsanträgen (Grund- und Zusatzversicherung) aus der ganzen Schweiz. Überprüfen von Gesundheitsdeklarationen und Risikoprüfungen bei Zusatzversicherungen. Telefonische und schriftliche Auskünfte bei Versicherungsfragen sowie Treffen von Abklärungen bei Kunden, Gemeinden und Amtsstellen. Administrative Arbeiten und Schreiben von individueller Korrespondenz sowie Verarbeitung von eingehenden Kündigungen inkl. Abklärungen mit anderen Versicherungsgesellschaften.

Team / Beschreibung

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Ausbildung und Erfahrung im Krankenversicherungsbereich von Vorteil

  • Weiterbildung als Versicherungsvermittlerin/Vermittler VBV wünschenswert oder Bereitschaft, diese zu absolvieren

  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, sowie verhandlungssicher in Italienisch, Französisch von Vorteil

  • Affinität für IT-Systeme sowie fundierte Kenntnisse in MS Office

  • Vernetztes und unternehmerisches Denken, hohe Belastbarkeit und Flexibilität Mehrarbeit in Spitzenzeiten zu leisten