Réceptionist/-in

Eins von 148 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Genossenschaft ZFV-Unternehmungen

Rolle und Verantwortlichkeiten

Sicherstellung des Ablaufs an der Réception, Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste, Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche, Check-in und Check-out der Hotelgäste, Bedienung der Telefon- und Informationszentrale, Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen, Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements, Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen, Pflegen der Buchungskanäle, Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben, Einhaltung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien

Team / Beschreibung

Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Winterthur, Bern, Rapperswil, St. Gallen, Schaffhausen und Bad Ragaz. Das 3-Sterne Sorell Hotel Arabelle ist mit seinen 41 Zimmern ideal für Business- und Städtereisende. In unmittelbarer Nähe befindet sich die Universität, Bars und Restaurants sowie diverse kleine Quartiergeschäfte.

Qualifikationen und Fähigkeiten