Genossenschaft ZFV-Unternehmungen

Nachtportier

📍 3001 Bern

Rolle und Verantwortlichkeiten

Sicherstellung des Ablaufs an der Réception Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste Check-in und Check-out der Hotelgäste Bedienung der Telefon- und Informationszentrale Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements Erledigung verschiedener administrativer Aufgaben Erledigung allgemeiner Aufräum- und Reinigungsaufgaben Sicherstellung der Sauberkeit und Ordnung im Arbeitsumfeld Wahrnehmung der Gastgeber:innenrolle Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit Verantwortlich für die Sicherheit der Gäste und des Betriebs Telefonische Unterstützung der Gäste des Schwesterbetriebs Hotel Arabelle Bearbeitung der Tagesabschlüsse Erstellung der Mise en Place für das Frühstück

Team / Beschreibung

Willkommen in der Bundeshauptstadt der Schweiz. Zentral gelegen im Herzen der Stadt ist das 3*Hotel Ador ein zentraler Arbeitsort, der viel Raum für persönliche Entwicklung und eigene Ideen bietet. Privat- und Businessreisende aus aller Welt übernachten hier in den 59 Zimmern, verweilen in der Café-Bar-Lounge oder tagen in den 17 Meetingräumen. Mit hochmoderner technischer Ausstattung in den Sitzungszimmern bietet das Hotel vielseitige Möglichkeiten für Anlässe. Unser Team kümmert sich um einmalige Erlebnisse und unvergessliche Aufenthalte.

Wir schaffen Teams, die sich gegenseitig unterstützen und in denen du gefördert wirst. Wir wirken gemeinsam und setzen auf alles, was gut tut.

Unter anderem legen wir dabei grossen Wert auf Lohntransparenz und Lohngleichheit.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Dienstleistungsbereich

  • Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Gewinnend und charmant

  • Lernbereit und kundenorientiert

  • Dienstleistungsorientiert

  • Flexibel und lösungsorientiert

  • Strukturiert und organisiert