Genossenschaft ZFV-Unternehmungen

Réceptionist:in

📍 8008 Zürich, 8047 Zürich

Rolle und Verantwortlichkeiten

Sicherstellung des Ablaufs an der Réception, Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste, Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche, Check-in und Check-out der Hotelgäste, Bedienung der Telefon- und Informationszentrale, Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen, Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements, Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen, Pflegen der Buchungskanäle, Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben, Einhaltung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien

Team / Beschreibung

Willkommen im Zürcher Quartier mit dem längsten Seeanstoss. Mitten im Seefeld, umrahmt von Stadtleben und begrünten Parks, ist das 4*Superior Boutique-Hotel Seefeld ein zentraler Arbeitsort, der viel Raum für persönliche Entwicklung und eigene Ideen bietet. Privat- und Businessreisende sowie zahlreiche Stammgäste aus aller Welt übernachten hier in den 65 Zimmern, verweilen in der Café Bar FLOR – dem «Wohnzimmer im Seefeld» – und auf der Terrasse oder tagen im Meetingraum. Inspiriert von der Nachbarschaft, begeistert das Hotel mit zahlreichen Geschichten und Besonderheiten. Unser Team kümmert sich um einmalige Erlebnisse und unvergessliche Aufenthalte.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotelerie EFZ oder abgeschlossene Hotelfachschule

  • Erfahrung an einer Hotel-Réception

  • Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)

  • Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Teamfähigkeitkeit

  • Zielorientierung und Lernbereitschaft

  • Begeisterte Verkaufspersönlichkeit

  • Leidenschaftliche:r Gastgeber:in

  • Gewinnende und charmante Ausstrahlung

  • Freude am Genuss