AccorHotels Switzerland SA
Chef de Service
📍 Mercure Zürich City, Zürich, Switzerland
Rolle und Verantwortlichkeiten
Du sorgst dafür, dass Restaurant, Bar sowie Event- und Seminarräume reibungslos laufen. Als Gastgeber bist du der erste Ansprechpartner für Gäste und das Team. Du unterstützt den F&B Manager in jeglichen administrativen Arbeiten. Du übernimmst Verantwortung für gepflegte und einladende gastronomische Bereiche. Du bist verantwortlich für Qualitätsmanagement und professionelles Beschwerdemanagement. Mit deinem Organisationstalent behältst du stets den Überblick über alle Abläufe. Mit deiner Erfahrung im Bereich Meetings & Events sowie Service bringst du das nötige Know-how mit. Du leitest Dienste und handelst verantwortungsbewusst. Du führst regelmässige On-the-Job Trainings für Mitarbeitende durch.
Team / Beschreibung
Mercure Zürich City
Bietet seinen Gästen neben 319 stilvollen Zimmern, eine grosszügige Wellness- und Aussenterrasse für besondere Wohlfühlmomente. Ein Highlight des Hotels ist der liebevoll gestaltete Club, ausgezeichnet mit dem Swiss Location Award als eine der schönsten Locations in Zürich. Ergänzt wird das Hotel durch modern ausgestattete Konferenzräume und unserm neu renoviertem DELI Restaurant und der renovierten Bar.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie oder in der Hotellerie
Zuverlässigkeit, Motivation und Teamgeist zeichnen dich aus – du packst gerne mit an
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse – jede weitere Sprache ist ein Plus
Der Umgang mit Menschen macht dir Freude – Gäste und Kollegen spüren deine positive Ausstrahlung
Mit Kreativität und Leidenschaft schaffst du unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste
Du trägst dazu bei, dass das Team harmonisch zusammenarbeitet und alle Abläufe reibungslos funktionieren