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bewirtschaftest und kontrollierst du die Auftragsreservationen in Koordination mit internen und externen Stellen (Reservationsmanagement), übernimmst und betreust du das Stammdatenmanagement im Bereich der Produktion- und des Auftragsmanagements mithilfe verschiedener Systeme, sicherst du die Auftragsqualität, überwachst die Schnittstellen zur Produktion und leitest, wenn nötig, Massnahmen zu festgestellten Problemfällen ein, koordinierst du zwischen internen und externen Anspruchsgruppen und der Produktion, indem du spezifische Anfragen beantwortest und im Reklamationsprozess unterstützt, erfasst du Aufträge im Produktionssystem MPS, arbeitest du mit Salesforce und AdFlow und profitierst von regelmässigen internen Weiterbildungen auf diesen Betriebssystemen.