Job profiles at CH Media Holding AG: ICT Service Manager

One of 93 job profiles at employer CH Media Holding AG

Job Description

Im Transformationsprojekt zur Neubebauung der ICT mitwirken, Service-Katalog erstellen und pflegen, Service-Level-Management umsetzen, SLAs und OLAs verhandeln und überwachen, Management-Reports erstellen, Verbesserungen initiieren, interne Verrechnung der Services durchführen, mit verschiedenen Stakeholdern zusammenarbeiten.

Education

• Technische oder kaufmännische Grundbildung mit Weiterbildung im Bereich IT

Experience

• Praxiserfahrung im ICT-Service Management

Competencies

• Umsichtigkeit und Durchsetzungsstärke
• Ausgeprägtes Kunden- und Dienstleistungsverständnis
• Gute Kommunikationsfähigkeiten

Languages

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

Other

• Fähigkeit komplexe Sachverhalte rasch zu erfassen
• Abstrakte und analytische Denkweise