Job profiles at Compass Group (Suisse) S.A.: Guest Service Manager

One of 47 job profiles at employer Compass Group (Suisse) S.A.

Job Description

Sie unterstützen den Head of Rapport Guest Services beim weiteren Auf- und Ausbau der Marke Rapport und übernehmen dessen Stellvertretung. Ihr Fokusgebiet wird in der operativen Führung von verschiedenen Portfolios sein und der Betreuung des Network Pools (Aushilfen), wobei Sie bei Engpässen auch operativ als Unterstützung einspringen. Zudem übernehmen Sie vielfältige administrative Aufgaben in den Bereichen Rekrutierung, Präsentationen, Auswertungen und Reportings und unterstützen in den Bereichen Sustainability und Innovations. Ihr Arbeitsort befindet sich in Kloten und in unseren Betrieben aktuell im Grossraum Zürich, teilweise ist auch HomeOffice möglich

Education

• Weiterbildung an einer Hotelfachschule

Experience

• Substantielle Erfahrung in 4-/5* Hotellerie im Bereich Administration oder Front of House inklusive Führungserfahrung (mind. 2 Jahre)

Competencies

• Teamorientierte Persönlichkeit
• Effiziente, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Menschenkenntnis
• Ausgeprägte Kundenorientierung

Languages

• Exzellente sprachliche Gewandtheit in Deutsch und Englisch (Niveau C1/C2)

Other

• Motivation im Premium Gastservicebereich die Marke Rapport weiter zu festigen und mit Ihrer Persönlichkeit zu prägen
• IT Affinität und gute Computerkenntnisse (MS Office Paket)