Call Agent/-in Vorinkasso

Telefonischer Kontakt mit Kunden im Zahlungsverzug (In- und Outbound), Abklären von Verzugsgründen und Treffen von Zahlungsvereinbarungen, Entgegennehmen von allgemeinen telefonischen Kundenanfragen (ohne Produkteverkauf), Bearbeitung eingehender Postretouren und Nachforschung der Adresse in der internen Datenbank.

Unser Erfolg hat viele Gesichter: Hier ziehen Menschen aus über 40 Nationen an einem Strick. Dadurch sind wir vielfältig und international geprägt.

• Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich

• Sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse und generelle IT-Affinität

• Belastbare, flexible dienstleistungs- und lösungsorientierte Persönlichkeit

• Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch werden vorausgesetzt

• Sprachgewandt in Italienisch ist von Vorteil