Teamleitung Cinema
📍 8004 Zürich
Role and responsibilities
Unterstützung der Betriebsleitung bei der Organisation von Anlässen, der Koordination von Abläufen und der Mitarbeitereinsatzplanung. Planung und Einführung von neuen Mitarbeitenden nach vorgegebenen Richtlinien. Schulung und Coaching des Teams, um höchste Servicequalität und eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen. Führung und Koordination des Teams sowie aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft. Sicherstellung von umfassenden Kenntnissen über das Produkteangebot sowie Nahrungsmittel-Unverträglichkeiten. Unterstützung bei der Rekrutierung. Einhaltung und Sicherstellung der Hygienevorschriften nach HACCP sowie der Richtlinien für die Abgabe von alkoholischen Getränken gemäss Vorgabe der schweizerischen Lebensmittelverordnung. Organisation, Überwachung und Kontrolle der Lagerbewirtschaftung (Inventur, Bestellwesen etc.). Sicherstellung der korrekten Buchungen des Warenein- und ausgangs sowie der korrekten Warendeklaration. Kontrolle der einwandfreien Handhabung des Kassenbestandes und Abrechnungen.
Team / description
Die blue Entertainment-Gruppe ist Teil des Swisscom (Schweiz) Konzerns und das grösste Entertainment-Unternehmen der Schweiz. Unser Brand "blue+" steht für das schweizweit beste Unterhaltungsangebot – heute und in Zukunft. Wir vereinen alles, was bestes Entertainment ausmacht, und schaffen für unsere Kunden einzigartige und unvergessliche Momente in den Bereichen TV, Serien & Filme, Sport, Musik, Kino und News.
Qualifications and Skills
Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder ausgewiesene Berufserfahrung in der Gastronomie-, Hotellerie-, Dienstleistungs- oder Kinobranche
Du hast eine hohe Serviceorientierung und bist bereit, auch abends und an Wochenenden zu arbeiten, denn wir bewirten unsere Gäste an 7 Tagen in der Woche
Du überzeugst dein Gegenüber mit deiner adressatengerechten Kommunikation und ausgezeichneten Deutschkenntnissen (mündlich und schriftlich); weitere Sprachen von Vorteil
Mit deiner positiven Ausstrahlung, deinen guten Umgangsformen und deiner hohen Sozialkompetenz begeisterst du unsere Gäste und Mitarbeitenden jeden Tag aufs Neue
Du bist authentisch und lebst vor, was du von anderen erwartest
Auf deine selbständige, dienstleistungsorientierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise können wir uns verlassen
Du hast eine Hands-on-Mentalität und keine Angst vor Neuem
In hektischen Situationen reagierst du ruhig, überlegt und handelst vorausschauend
Du teilst dein Wissen proaktiv deinem Team und zeigst aktive Hilfsbereitschaft
Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Äusseres sind für dich selbstverständlich
Du verfügst über gute Kenntnisse der MS-Office Programme und handelst unternehmerisch