Seniorendienste Schweiz AG

Kundenberater mit Pflegekompetenz, sowie Verkaufs- und Beratungstalent

📍 4053 Basel

Role and responsibilities

Sie besuchen unsere Kunden zu Hause oder im Spital und klären den individuellen Betreuungs-/Pflegebedarf ab. Sie kennen den Prozess der Bedarfsabklärung für die Krankenkassen und bearbeiten die notwendigen Unterlagen. Sie arbeiten eng mit Ärzten, Spitälern, Spitex, Krankenkassen und weiteren Partnern zusammen. Sie führen und unterstützen unsere Betreuenden, auch im pflegerischen Kontext. Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden, sowie deren Angehörige mit Einfühlungsvermögen und Fachkompetenz. Sie begleiten Entscheidungssituationen mit Klarheit, Überzeugungskraft und einem sicheren Gespür für individuelle Bedürfnisse.

Team / description

Dovida ist ein führendes Unternehmen für Seniorenbetreuung in der Schweiz. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt und wir begleiten seit 2007 ältere Menschen individuell im Alltag zuhause und entlasten pflegende Angehörige – auch nachts und am Wochenende. Mit rund 2'000 Mitarbeitenden sind wir ein verlässlicher Partner für individuelle und professionelle Betreuung.

Qualifications and Skills

  • Erfahrung in der Kundenberatung und idealerweise im Bereich der ambulanten Pflege

  • Führerschein (zwingend)

  • Engagierte und teamorientierte Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein

  • Freude am Umgang mit betagten Menschen und deren Angehörigen

  • Ihnen sind Menschen, ihre Selbstbestimmung sowie ihr Wohlergehen wichtig, und Sie sind interessiert, dies in der Pflege und Betreuung zu integrieren

  • Freude an Beratung, Kommunikation und zwischenmenschlichem Kontakt

  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ein gutes Gespür für Menschen