Kundenberater, dipl. Pflegefachperson HF

Sie besuchen unsere Kundinnen und Kunden zu Hause und erfassen deren individuellen Betreuungs- und Pflegebedarf mit fachlichem Blick und viel Einfühlungsvermögen. Sie übernehmen die Verantwortung für den gesamten Pflegeprozess – von der Eintrittssituation bis zum Austritt – und stellen eine qualitativ hochwertige, bedarfsgerechte Pflege sicher. Sie kennen den Prozess der Bedarfsabklärung für die Krankenkassen und bearbeiten alle notwendigen Unterlagen effizient und korrekt. Sie arbeiten eng mit Ärzten, Spitälern, Spitex-Organisationen, Krankenkassen sowie weiteren externen Partnern zusammen und stellen einen reibungslosen Informationsfluss sicher. Sie führen und unterstützen unsere Betreuungspersonen im pflegerischen Kontext und sind deren fachliche Ansprechperson. Sie kontrollieren die erfassten Stunden und sorgen für eine korrekte und transparente Dokumentation.

Dovida ist ein führendes Unternehmen in der Betreuung und Begleitung von Seniorinnen und Senioren zu Hause. Unsere Betreuenden sind täglich bei betagten Menschen im Einsatz und unterstützen diese sehr individuell bei der Bewältigung des Alltags und entlasten pflegende Angehörige, auch nachts und am Wochenende. In der Schweiz sind wir seit 2007 vertreten und beschäftigen rund 2’000 Mitarbeitende.

• Eine Ausbildung als Dipl. Pflegefachperson HF

• Eine engagierte, teamorientierte Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt und zuverlässig handelt.

• Hohe Sozialkompetenz sowie eine ausgeprägte Organisations- und Belastungsfähigkeit.

• Herzliche Freude im Umgang mit betagten Menschen und deren Angehörigen – eine wertschätzende Haltung ist für Sie selbstverständlich

• Menschen, ihre Selbstbestimmung und ihr Wohlbefinden stehen für Sie im Mittelpunkt, und Sie möchten diese Haltung aktiv in Pflege und Betreuung einbringen

• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und Offenheit für digitale Arbeitsprozesse

• Von Vorteil: Erfahrung mit dem Assessmentinstrument interRAI CH Schweiz

• Ein gültiger Führerschein rundet Ihr Profil ab

• Sehr gute Deutschkenntnisse