One of 239 job profiles at employer BKW Energie AG
Als Kundenberater:in im Customer Service Center bist du die zentrale Ansprechperson für Kundinnen und Kunden, beantwortest Telefonanfragen, übernimmst Back-Office-Aufgaben und führst kundenorientierte Prozesse durch. Du erkennst rasch die Bedürfnisse der Kunden und begeisterst sie durch engagierte und fachkundige Beratung.
BKW
abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Kundenberatung
Freude am direkten Kundenkontakt
hervorragende kommunikative Fähigkeiten
ausgeprägte mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
ausgezeichnete Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Word und Excel