One of 6 open jobs at Bison Schweiz AG
Als ICT-Supporterin sorgst du gemeinsam mit unserem Team dafür, dass der 2nd-Level-Support im Microsoft-Umfeld reibungslos läuft. Dabei gehören folgende Aufgaben zu deinem Alltag: Installation und Wartung von IT-Arbeitsplatzsystemen (z. B. PCs, Laptops), Peripheriegeräten, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln; Analyse und Behebung von HW- und SW-Problemen – per Remote, am Telefon oder direkt vor Ort; Unterstützung des 3rd-Level-Supports und externer Partner bei der Lösung kniffliger Fälle, vor allem im Client- und Druckerbereich; Mitarbeit bei spannenden Projekten rund um Clients, Drucker und Netzwerke sowie eigenständige Umsetzung kleinerer technischer Projekten; Betreuung eines breiten Spektrums an Client-Applikationen – sowohl remote als auch vor Ort; Zusätzlich zu den Hauptaufgaben engagierst du dich in der Ausbildung unserer Lernenden als Praxisbildnerin.
Wir von der Bison wollen nicht deine neue Familie werden. Ein familiäres Umfeld bieten wir dir aber dennoch. Und eine Achterbahnfahrt an Abwechslung kriegst du gleich noch dazu. Deine neuen Teamkollegen engagieren sich mit viel Herzblut für ihre Kunden und geben Vollgas für sie. Bison steht für moderne Softwarelösungen und für dynamische Warenwirtschaftsprozesse. Über Digitalisierung verlieren wir nicht mehr viele Worte, sondern leben sie einfach. Haben wir dich neugierig gemacht?
Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker*in EFZ, ICT-Fachmann/-frau oder entsprechende Berufserfahrung
Erfahrung mit Windows-Domänen (AD, DNS, DHCP, File- und Printserver)
Fundierte Kenntnisse in Windows 11, M365 sowie im Netzwerkbereich
Kenntnisse im Bereich Druckersysteme
Erfahrung in der Ausbildung von IT-Lernenden
Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Hilfsbereiter Teamplayer mit hoher Kunden- und Serviceorientierung sowie einer strukturierten, selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse für IT-Fachliteratur
Führerausweis Kategorie B