Customer Delight Manager
📍 8037 Zürich
Role and responsibilities
Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Gäste Sicherstellung einer angenehmen Atmosphäre: Musik, Licht, Lüftung, Ordnung und Sauberkeit Reservationsannahme und Bearbeitung sonstiger Anfragen per Telefon und digital Verwaltung des Gästeprofils mit detaillierten Informationen – mit dem Ziel, das Erlebnis der Gäste bei künftigen Besuchen zu verbessern Mitgestaltung neuer Eventserien in der Bar und im Restaurant
Team / description
Terrasse Restaurant & Bar, ZĂĽrich
Qualifications and Skills
Du bist GastgeberIn durch und durch und baust eine herzliche und echte Beziehung zu den Gästen auf, damit sie sich jederzeit wohlfühlen
Hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und Freude am Umgang mit dem Gast
Selbstständigkeit, Engagement, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein gepflegtes Erscheinungsbild
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil