Customer Journey Manager
📍 8640 Rapperswil SG
Role and responsibilities
Als Customer Journey Manager bist du verantwortlich für alle Touchpoints und Prozesse innerhalb der Customer Journey, führst datengestützte Analysen durch, erstellst und implementierst Optimierungsstrategien, arbeitest mit verschiedenen Teams zusammen und überwachst kontinuierlich definierte Customer Journey Metriken.
Team / description
bexio AG
Qualifications and Skills
Erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung
Bachelor-Abschluss mit Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft / Vertrieb / Marketing
Nachweisbare Erfahrung in vergleichbarer Position, idealerweise im Bereich Customer Experience / Success / Marketing
Erfahrung mit Salesforce Sales- und Servicecloud
Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten und datengesteuerte Denkweise
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
Deutsch
Englisch
Französischkenntnisse von Vorteil