Customer Journey Manager

📍 8640 Rapperswil SG

One of 45 job profiles at employer bexio AG

Role and responsibilities

Als Customer Journey Manager bist du verantwortlich für alle Touchpoints und Prozesse innerhalb der Customer Journey, führst datengestützte Analysen durch, erstellst und implementierst Optimierungsstrategien, arbeitest mit verschiedenen Teams zusammen und überwachst kontinuierlich definierte Customer Journey Metriken.

Team / description

bexio AG

Qualifications and Skills

Erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung
Bachelor-Abschluss mit Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft / Vertrieb / Marketing
Nachweisbare Erfahrung in vergleichbarer Position, idealerweise im Bereich Customer Experience / Success / Marketing
Erfahrung mit Salesforce Sales- und Servicecloud
Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten und datengesteuerte Denkweise
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
Deutsch
Englisch
Französischkenntnisse von Vorteil