Front Office Praktikant/-in

One of 14 job profiles at employer Betriebsgesellschaft Vitznauerhof AG

Role and responsibilities

Begrüssung und Verabschiedung der Gäste, Arbeit mit dem Computer-Programm Fidelio 8.0, Word und Excel, Outlook sowie Simple Booking, Check-in / Check-out, Abrechnung, Gästebetreuung (Conciergedienst), Korrespondenz in Deutsch und Englisch, Telefondienst, Informationsweitergabe, Reklamationsbearbeitung, Einhalten der Hotelstandards und des Qualitätsmanagements, Einsatz in allen drei Tagesschichten, direkte Zusammenarbeit mit dem SPA Team und Koordination der Termine, Annahme und Koordination der Restaurantbuchungen, Einarbeitung von Hoko Lehrlingen und neuen Mitarbeitenden, Umsetzen der Betriebsphilosophie.

Team / description

Das unter Denkmalschutz stehende Hotel Vitznauerhof liegt im Herzen der Zentralschweiz, am Fusse der berühmten Rigi und an einem der schönsten und sonnigsten Plätze des Vierwaldstättersees. Das Haus verfügt über 53 modern eingerichtete Zimmer und Suiten mit wundervoller Aussicht sowie 3 Glamping Zelte für abenteuerlustige Gäste. Das Hotel bietet eine grosse Bandbreite an kulinarischen Highlights und sorgt für das Wohlbefinden der Gäste mit einem Wellness- und SPA Team.

Qualifications and Skills

• Sie absolvieren derzeit eine Hotelfachschule (oder mit Diplom)

• Teamplayer

• zielstrebig und qualitätsbewusst

• Freundlichkeit

• Offenheit

• Zugänglichkeit

• eigene Motivation

• Fachkenntnisse

• Freude an dem wozu Sie sich beruflich entschieden haben

• liebe es Gastgeber/in zu sein