Bertschi AG

ICT-Supporter/-in

📍 5724 DĂŒrrenĂ€sch

Role and responsibilities

Entgegennahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen unserer internen Kunden (1st und 2nd Level), Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden und internen ICT-Fachspezialisten, Inbetriebnahme neuer Hard- und Software sowie deren Wartung gemÀss Dokumentation, Administrative TÀtigkeiten in unserer Microsoft-Umgebung, Aktive Mitarbeit bei Beschaffungs-, Rollout- und Migrationsprojekten

Team / description

Die Bertschi-Gruppe ist MarktfĂŒhrer in der Logistik per Schiene, Schiff und Strasse fĂŒr die chemische Industrie. Mit Hauptsitz in der Schweiz sind wir mit 3.200 Bertschi-Mitarbeitenden in 39 LĂ€ndern weltweit vertreten. TĂ€glich erarbeiten wir fĂŒr unsere globalen Kunden innovative, massgeschneiderte und nachhaltige Logistiklösungen.

Qualifications and Skills

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/frau EFZ oder adĂ€quate Ausbildung im Bereich ICT

  • AusgeprĂ€gte Kunden- und Serviceorientierung

  • Fundierte Kenntnisse im Bereich von Client Betriebssystemen und Office 365

  • Hohes Mass an Eigenverantwortung und ZuverlĂ€ssigkeit

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)

  • FĂŒhrerausweis Kategorie B erwĂŒnscht