Reservation & Kundendienst Agent

Entgegennahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen für zwei Hotels und das TITLIS Resort sowie von Gruppenreservationen für die Restaurants und Bergbahnen Bearbeitung von Reservierungen über verschiedene Reservierungssysteme Betreuung des Kundendienstes der TITLIS Bergbahnen sowie des Emfpangs des Operation Centers (Bürogebäude) und des AlpsPass Rechnungsstellung sowie Inkasso bei Vorauszahlungen Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Anfragen/Anliegen Individuelle und kompetente Beratung unserer Gäste, inklusive Angebotserstellung

Der TITLIS ist ein Ort, an dem Pioniergeist und Entschlossenheit aufeinandertreffen. Mit rund 450 Mitarbeitenden aus über 40 Nationen, die in einer Vielzahl von Berufsfeldern arbeiten, gestalten wir jeden Tag aufs Neue aufregende und bewegende Erlebnisse. Als #TheTeamToBe verkörpern wir die Leidenschaft, abseits der ausgetretenen Pfade zu gehen und die Zukunft mutig zu gestalten. Unsere Vielfalt und unser gemeinsames Streben nach Höchstleistung machen das Arbeiten bei den TITLIS Bergbahnen zu einer aussergewöhnlichen und inspirierenden Erfahrung. Zum Unternehmen gehören die Bergbahnen, zwei Hotels, das TITLIS Resort und mehrere Restaurants.

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, vorzugsweise im Dienstleistungs- oder Tourismusbereich (auch Möglichkeit für Lehrabgänger*innen)

• Muttersprache Deutsch und verhandlungssichere Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil

• Versierter Umgang mit den gängigen MS Office Programmen, Protel-Kenntnisse von Vorteil

• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit und Eigeninitiative, Belastbarkeit und Flexibilität in dynamischen Arbeitsphasen

• Bereitschaft für Wochenend- und Feiertagseinsätze (keine Abendeinsätze)