Serviceberater/-in Carrosserie und Werkstatt

One of 58 job profiles at employer Mercedes-Benz Automobil AG

Role and responsibilities

Beratung und Betreuung der Kunden, Erstellen von Schadenkalkulationen und Kostenvoranschlägen, Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge, Bearbeiten von Schadenmeldungen, Verantwortlich für Garantieabwicklung, Einleitung von Reparaturmassnahmen, Prüfung der Qualität der ausgeführten Arbeiten

Team / description

Mercedes-Benz Automobil AG

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung im Bereich Carrosserie oder Werkstatt
• Einige Jahre Berufserfahrung im Kundendienst
• Erfahrung mit Mercedes-Benz von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Angenehme Umgangsformen
• Kundenorientiertes Auftreten
• Hohe Leistungsbereitschaft
• Teamfähigkeit
• Flexibilität
• Organisationstalent
• Belastbarkeit
• Vernetztes und lösungsorientiertes Denken und Handeln
• Eine kaufmännische Weiterbildung von Vorteil